區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式選擇與流程優(yōu)化設(shè)計(jì)研究.pdf

1、EnglishTitleofMasterDissertationAThesisSubmittedtoNanjingTechUniversityFortheProfessionalDegreeofMasterof1n●●gnglneenng一一BYYAOKaiSupervisedbyProfJIANGJiapingJune2015摘要2012級研究生姓名：姚凱指導(dǎo)教師(姓名、職稱)：鎣壟夔撞近年來，電子商務(wù)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)了多種不同的形

2、式，區(qū)域電子商務(wù)正逐漸成為主流。區(qū)域電子商務(wù)作為以城市區(qū)域?yàn)楹诵牡碾娮由虅?wù)形式，具有傳統(tǒng)電子商務(wù)所不具備的優(yōu)勢，其服務(wù)范圍相對固定，服務(wù)對象更加明確，能夠提供更優(yōu)良的電子商務(wù)服務(wù)。而在區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的過程中，物流配送成為影響其發(fā)展的最大因素，在物流配送體系中，核心的兩大模塊為物流配送模式選擇以及配送流程優(yōu)化設(shè)計(jì)。因此，研究物流配送模式的選擇和物流配送流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，對促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展有重要意義。首先，通過對區(qū)域電子商務(wù)、物流

3、配送以及物流配送的研究方法等相關(guān)文獻(xiàn)的回顧梳理，從理論方面進(jìn)行探討區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式選擇和流程設(shè)計(jì)的意義，明確研究的問題，并了解相關(guān)研究的方法。在文獻(xiàn)綜述之后，進(jìn)一步分析區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)的物流配送體系，研究企業(yè)物流配送發(fā)展的狀況，討論物流配送體系的兩個(gè)構(gòu)成，明確物流配送模式和流程在配送體系中的重要性，對物流配送體系中的模式選擇和流程設(shè)計(jì)進(jìn)行分析。然后通過理論分析，研究配送體系的構(gòu)成，并構(gòu)建相應(yīng)的區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送體系。其

4、次，在理論分析的基礎(chǔ)上，通過層次分析法和Petri網(wǎng)建模法，分別對配送模式和配送流程進(jìn)行研究，明確配送模式的選擇過程和流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路以及研究的主要內(nèi)容，通過層次分析法的分析可以看出，構(gòu)建相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)體系可以更好的討論區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)配送模式的選擇。而通過Petri網(wǎng)建模法，可以清晰的了解到企業(yè)物流配送的流程，區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)在物流配送過程中應(yīng)提取關(guān)鍵配送業(yè)務(wù)流程，以關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程為核心，對企業(yè)配送系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)分析。最后，以T企業(yè)為例