民眾對基層干部的信任研究.pdf

1、信任問題由來已久，現(xiàn)已成為社會的關(guān)注熱點(diǎn)。社會信任的形成、穩(wěn)固、發(fā)展在一定程度上是基于民眾對政府的信任來推動和發(fā)展的，基層干部作為政府最基層的執(zhí)行人員，民眾對其的信任直接影響對政府的信任。本研究基于中國本土文化，分為三部分探討民眾對基層干部的信任結(jié)構(gòu)，分析民眾對基層干部的信任狀況。
　　首先，對30名民眾進(jìn)行深度訪談，運(yùn)用內(nèi)容分析及扎根理論研究方法，分析民眾對基層干部的信任內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)。其次，在研究一的基礎(chǔ)上，編制《民眾對基層干部的

2、信任》量表，采用SPSS18.0和AMOS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。第三，運(yùn)用自編量表在全國范圍內(nèi)進(jìn)行大樣本施測，分析民眾對基層干部的信任整體水平和各方面因素的差異情況。研究得到的主要結(jié)論如下：
　　1.民眾對基層干部的信任包括信任生態(tài)、信任形成、信任反饋三個(gè)方面，三者是一個(gè)動態(tài)過程，彼此相互聯(lián)系。信任生態(tài)是民眾對基層干部的信任源，信任形成是對信任生態(tài)中產(chǎn)生的問題的解決方式，最后才得出信任反饋。
　　2.自編量表《民眾對基層干部

3、的信任》信效度較高，符合測量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。問卷總信度（α系數(shù)）為0.918；驗(yàn)證性因子分析結(jié)果支持本問卷經(jīng)探索性因素分析所提二階二因子一階五因子模型，擬合狀況良好。
　　3.量表的兩個(gè)二階維度分別為認(rèn)同信任和信任缺失；一階五因子維度分別為勝任力缺失、行為認(rèn)同—工作預(yù)期、干群關(guān)系、行為認(rèn)同—工作實(shí)施、品質(zhì)認(rèn)同。
　　4.民眾對基層干部的信任整體水平偏低，整體水平得分接近3分，這意味著當(dāng)前民眾對基層干部信任的判斷上的模糊，并可能存在一