我國省級綜合檔案館微博服務研究——基于新浪微博平臺.pdf

1、隨著我國計算機技術和移動通信網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，微博作為一種新型的社交網(wǎng)絡平臺和信息交流工具，已經(jīng)成為當今人們傳播和獲取信息的一個重要途徑。微博具有發(fā)布簡便、傳播迅速、獲取方便等特點，已漸漸被越來越多的人關注并應用。目前，政府及其他公共機構都在積極探索應用微博進行社會管理、提供公共服務的更好的方法，檔案部門也不例外。
　　省級綜合檔案館是所有各類檔案機構中承載社會檔案服務最多的機構，因此省級綜合檔案館的公共服務方式的創(chuàng)新與發(fā)展顯得尤為

2、重要。作為公共文化事業(yè)重要組成部分的省級綜合檔案館，應以滿足廣大人民群眾的檔案文化需求作為工作目標。微博平臺的不斷發(fā)展給省級綜合檔案館傳統(tǒng)的信息服務方式帶來沖擊和挑戰(zhàn)的同時，也為省級綜合檔案館的信息服務方式帶來機遇和發(fā)展。省級綜合檔案館利用微博開展檔案信息服務，不僅創(chuàng)新了省級綜合檔案館傳統(tǒng)信息服務手段，還豐富了省級綜合檔案館的信息服務內容，擴大了省級綜合檔案館的信息服務范圍，從而促進我國省級綜合檔案館服務更加全面地發(fā)展。
　　本文

3、以我國省級綜合檔案館微博服務作為研究對象，以我國省級綜合檔案館微博服務平臺為基礎，調查分析我國省級綜合檔案館服務平臺和服務內容現(xiàn)狀，總結目前我國省級綜合檔案館微博服務影響因素，從而發(fā)現(xiàn)省級綜合檔案館在應用微博平臺提供檔案信息服務過程中面臨的主要挑戰(zhàn)，從而探討我國省級綜合檔案館微博服務發(fā)展的具體策略。
　　本文從六個部分來論述我國省級綜合檔案館微博服務現(xiàn)狀、所面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展策略:
　　第一部分:也是論文的緒論部分，主要介紹本

4、文的研究目的、意義、方法與思路以及對國內外關于省級綜合檔案館微博服務的研究現(xiàn)狀進行總結，以此為基礎進行論文的寫作。
　　第二部分:本文的主體部分，將我國省級綜合檔案館微博服務作為調查對象，主要對已開通新浪微博的10所省級綜合檔案館微博服務內容的相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。從檔案知識普及服務、檔案政策法規(guī)服務、館藏檔案介紹服務、檔案信息共享服務、檔案工作動態(tài)發(fā)布服務、檔案宣傳服務、特色檔案推薦服務等七個方面來對我國省級綜合檔案館微博服務內容進

5、行總結，并結合這10所省級綜合檔案館微博的一些實際案例來加以分析，從而使調查的數(shù)據(jù)更加充實生動。在此基礎上，進一步分析省級綜合檔案館的服務特點，主要包括服務內容碎片化、服務形式多樣化、服務方式主動化、服務對象大眾化。最后指出目前省級綜合檔案館應用微博服務方式為檢索服務方式、推送服務方式、咨詢服務方式三個方面。
　　第三部分:也是本文的主體部分，主要分析省級綜合檔案館微博服務現(xiàn)狀及影響因素，從省級綜合檔案館微博服務傳播力、服務活躍度

6、、服務受眾范圍、服務引導力、服務專業(yè)關聯(lián)度等五個方面著手，對已開通新浪微博的10所省級公共圖書館微博服務平臺的相關數(shù)據(jù)進行調查，主要是對10所省級綜合檔案館的微博名稱、微博頭像、微博背景、微博認證、微博簡介、微博年齡、微博關注人數(shù)與粉絲人數(shù)、博轉發(fā)量、微博評論數(shù)、微博點贊數(shù)、微博熱搜數(shù)、有關檔案信息的微博總數(shù)與日微博數(shù)及有關檔案信息微博原創(chuàng)率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析我國省級綜合檔案館微博服務的影響因素。
　　第四部分:是本文的重要部分，主

7、要總結我國省級綜合檔案館利用微博提供檔案信息服務過程中面臨的挑戰(zhàn)。通過對我國省級綜合檔案館微博服務平臺的調查和服務內容的分析，發(fā)現(xiàn)目前我國省級綜合檔案館的微博服務面臨以下挑戰(zhàn):首先是省級綜合檔案館微博服務自身的不足，主要包括服務內容專業(yè)關聯(lián)度偏低、服務的受眾范圍有限、服務的互動效果較弱、服務資源有限等。其次是微博平臺的發(fā)展局限。再次是微信等新社交媒體的挑戰(zhàn)。
　　第五部分:這部分主要是根據(jù)本文第四部分我國省級綜合檔案館微博服務面臨