不完全契約視角下供應(yīng)鏈服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，專業(yè)化分工日益加深以及輕資產(chǎn)運(yùn)作理念盛行的時(shí)代背景下，供應(yīng)鏈服務(wù)外包作為一種新興的產(chǎn)業(yè)組織方式為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了全新的活力，而且以其在提升市場競爭力、創(chuàng)新能力，降低交易成本，提供專業(yè)化增值服務(wù)等方面的強(qiáng)大優(yōu)勢成為眾多企業(yè)發(fā)展重要的戰(zhàn)略選擇。供應(yīng)鏈服務(wù)外包在提升了企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境的能力的同時(shí)，可以讓企業(yè)集中企業(yè)內(nèi)部所有資源發(fā)展自身的核心優(yōu)勢業(yè)務(wù)。然而，供應(yīng)鏈服務(wù)外包在給企業(yè)帶來巨大優(yōu)勢的同時(shí)，也隱藏著諸多的不確定

2、因素，大量失敗的外包實(shí)踐證明，契約的不完全性是引發(fā)外包風(fēng)險(xiǎn)的重要影響因素。在外包過程中，為了明確界定雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方能夠建立緊密的合作關(guān)系，簽訂契約是最常用的方式。然而，在現(xiàn)實(shí)外包過程中，由于事前服務(wù)的難以衡量，事中服務(wù)內(nèi)容的變動(dòng)以及事后服務(wù)產(chǎn)出的難以證實(shí)的三方面原因，使得供應(yīng)鏈服務(wù)外包整個(gè)過程都難以擺脫契約不完全性的影響。正是由于契約的不完全性，增加了外包中出現(xiàn)大量的機(jī)會主義行為（套牢和服務(wù)質(zhì)量下降等）發(fā)生的可能性，使得眾多

3、外包企業(yè)難以做出正確的外包決策，影響外包的積極性，并極大地阻礙了供應(yīng)鏈服務(wù)外包眾多優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)。因此，如何建立有效的機(jī)制協(xié)調(diào)和控制契約不完全性所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界研究供應(yīng)鏈服務(wù)外包的重要方向。
　　基于上述現(xiàn)實(shí)背景，本文運(yùn)用服務(wù)外包理論、不完全契約理論、供應(yīng)鏈管理理論以及博弈論等理論工具和研究方法，結(jié)合實(shí)際的供應(yīng)鏈服務(wù)外包案例，針對契約不完全性所引發(fā)的各種契約風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制進(jìn)行深入分析。本文首先對服務(wù)外包的

4、概述（定義以及動(dòng)因）、服務(wù)外包契約不完全性的原因、不完全契約導(dǎo)致的服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)以及目前學(xué)者對于服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制研究的現(xiàn)狀進(jìn)行較為詳細(xì)地綜述;其次，本文重點(diǎn)構(gòu)建了供應(yīng)鏈服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)分析框架，根據(jù)供應(yīng)鏈服務(wù)外包的事前、事中及事后三個(gè)階段對外包契約不完全性的原因以及所引發(fā)的契約風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并且基于以上三個(gè)階段的分析思路分別探討了供應(yīng)鏈服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。第四章主要利用風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制中的激勵(lì)協(xié)調(diào)方式研究了供應(yīng)鏈服務(wù)外包中的套牢

5、風(fēng)險(xiǎn)，比較了系統(tǒng)最優(yōu)、套牢以及雙方共同投資三種情形下的專用性投資水平，并利用博弈論以及MATLAB分析工具研究了共同投資激勵(lì)方式對于專用性投資水平的影響，研究結(jié)論表明:物流企業(yè)投資水平會隨著可占用準(zhǔn)租β的增加而增加;共同投資下的投資水平要高于套牢情況下投資水平;在共同投資情形下，可占用準(zhǔn)租β會隨著成本共擔(dān)系數(shù)k的增加而減少。第五章主要利用了風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制中的關(guān)系契約來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈服務(wù)外包中的服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，文中重點(diǎn)探討關(guān)系契約的“觸發(fā)策略”控