員工利益表達沉默與組織氛圍、員工需求的關(guān)系研究.pdf

1、由于我國傳統(tǒng)的思想文化與社會實際情況的特殊性,員工在面對自身合理利益受到侵犯時卻保持沉默不言,是一種普遍存在的社會現(xiàn)象。實際上,員工對受損利益保持沉默并不意味著員工對利益的放棄,而且長期的沉默積累最終將會影響員工自身的利益并危及組織的利益與長遠發(fā)展。當(dāng)員工面對受損利益時,在什么情況下會保持沉默,在什么情況又會敢于表達,什么因素會對員工利益表達沉默產(chǎn)生影響,諸如此類的問題均值得研究者與管理實踐者的關(guān)注。
　　本研究基于文獻的梳理與理

2、論的思考,提出了組織氛圍、員工需求、員工利益表達沉默三者之間的關(guān)系假設(shè)。通過問卷調(diào)查、專家評定與統(tǒng)計分析等多種方法,展開了四項研究:①初步探討了員工利益表達沉默的主要類型及其性質(zhì);②探索了員工利益表達沉默的維度結(jié)構(gòu),并對其現(xiàn)狀特征進行了分析;③探索了組織氛圍的維度結(jié)構(gòu),并對其現(xiàn)狀特征進行了分析;④探索了員工需求的維度結(jié)構(gòu),并探討了組織氛圍、員工需求、員工利益表達沉默三者之間的關(guān)系。
　　本研究得到的主要結(jié)論如下:
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3、內(nèi)容來劃分,組織中員工利益表達沉默主要存在五種類型,其中以防御性沉默最為典型;按照屬性來劃分,組織中員工利益表達沉默主要存在三種屬性,其中以積極沉默最為突出。
　?、诮M織中員工利益表達沉默呈現(xiàn)出五個維度,分別為體諒性沉默、漠視性沉默、防御性沉默、無助性沉默、審視性沉默(按照均值降序排列)。總體上,員工利益表達沉默處于中等水平,并且通過差異性分析比較發(fā)現(xiàn),員工利益表達沉默的五個維度在性別、年齡、學(xué)歷、工齡、職位及組織性質(zhì)六類人口學(xué)統(tǒng)

4、計變量上存在不同程度的顯著差異。
　?、劢M織氛圍呈現(xiàn)出五個維度,分別為支持氛圍、和諧氛圍、學(xué)習(xí)氛圍、開放氛圍、成長氛圍(按照均值降序排列)。總體上,組織氛圍處于中等水平,并且通過差異性分析比較發(fā)現(xiàn),五個維度在性別、年齡、學(xué)歷、工齡及組織性質(zhì)五類人口學(xué)統(tǒng)計變量上存在不同程度的顯著差異。
　?、芙M織中員工需求呈現(xiàn)出五個維度,分別為待遇環(huán)境需求、發(fā)展條件需求、關(guān)愛接納需求、組織品位需求、自我實現(xiàn)需求、工作特性需求(按照均值降序排列