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文檔簡(jiǎn)介
1、快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得人們的消費(fèi)方式和生活形態(tài)都發(fā)生巨大的改變。在新型消費(fèi)方式頻出的電商時(shí)代,收益管理技術(shù)面臨新的挑戰(zhàn)和發(fā)展契機(jī)。酒店行業(yè)作為收益管理理論應(yīng)用的重點(diǎn)領(lǐng)域,應(yīng)抓住發(fā)展契機(jī),積極拓展在線市場(chǎng)。
本文以酒店為研究主體,結(jié)合現(xiàn)階段應(yīng)用較廣的在線預(yù)定業(yè)務(wù),研究酒店收益管理問(wèn)題。基于差異化定價(jià)思想、雙渠道供應(yīng)鏈理論,構(gòu)建酒店客房傳統(tǒng)預(yù)定和在線預(yù)訂需求函數(shù)和總收益模型,運(yùn)用靜態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)方法,研究基于需求替代的在線預(yù)訂方式最優(yōu)定
2、價(jià)問(wèn)題并由此確定酒店在線預(yù)訂方式最優(yōu)定價(jià)策略及多預(yù)訂方式條件下最優(yōu)定價(jià)策略的效率問(wèn)題,最后借助于數(shù)值實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)一步驗(yàn)證最優(yōu)定價(jià)策略能有效改善酒店的收益。主要分為以下四個(gè)部分:
第一部分介紹了在線預(yù)訂業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,酒店行業(yè)所面臨的問(wèn)題,本文的研究目的和意義。
第二部分對(duì)收益管理理論、酒店定價(jià)策略理論進(jìn)行梳理和回顧,完成相關(guān)文獻(xiàn)綜述。
第三部分在對(duì)研究背景及相關(guān)理論框架有效搭建的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)研究酒店在線預(yù)訂方式
3、的客房定價(jià)問(wèn)題。分別在確定需求和隨機(jī)需求下,得出線上渠道最優(yōu)定價(jià)策略。對(duì)相關(guān)變量作影響因素分析,并且通過(guò)數(shù)值實(shí)驗(yàn)方法檢驗(yàn)最優(yōu)定價(jià)策略的效果。研究結(jié)果表明:(1)價(jià)格并不是隨著酒店客房數(shù)量的增加而線性下降的,在不同的酒店規(guī)模下,定價(jià)策略的影響因素是不同的;(2)應(yīng)從傳統(tǒng)和線上兩渠道的供求出發(fā),結(jié)合酒店自身情況,確定酒店客房定價(jià);(3)在增加雙渠道預(yù)定的臨界點(diǎn),需求波動(dòng)對(duì)最優(yōu)定價(jià)策略影響較大,引入雙渠道有一定風(fēng)險(xiǎn);(4)數(shù)值實(shí)驗(yàn)表明,在需求
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