大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為研究.pdf

1、信息行為研究是情報(bào)學(xué)領(lǐng)域研究的重要內(nèi)容，它旨在理解用戶的需求及行為方式，從而更有針對(duì)性地為信息用戶提供信息查尋與信息獲取的服務(wù)，盡最大可能使“每一位信息用戶無(wú)需做出特殊努力就能拿到他需要的信息”。自20世紀(jì)60年代，團(tuán)隊(duì)情境下的或以團(tuán)隊(duì)為研究單元的信息行為研究倍受國(guó)內(nèi)外研究者青睞，相關(guān)研究取得了不小成果，該研究領(lǐng)域亦不斷得到深化發(fā)展，為不同類型團(tuán)隊(duì)的信息服務(wù)實(shí)踐提供了重要的理論指導(dǎo)，也提出了不少相關(guān)理論和合作信息行為模型。然而，由于不同

2、團(tuán)隊(duì)類型情境下的信息行為規(guī)律受到多方面因素的影響，從而呈現(xiàn)出不同特征和行為模式，所對(duì)應(yīng)的信息服務(wù)內(nèi)容和方式也不盡相同。大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)是大學(xué)生群體較為特殊的組成部分，也是眾多團(tuán)隊(duì)類型中具有典型意義的一類團(tuán)隊(duì)。對(duì)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為的一般特征與行為模式的探究與揭示，將有助于信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，特別是大學(xué)圖書館，為其知識(shí)學(xué)習(xí)和基本技能培養(yǎng)提供個(gè)性化信息服務(wù)，也有助于現(xiàn)今較為受歡迎的數(shù)學(xué)建模教育教學(xué)從信息行為的視角設(shè)計(jì)教學(xué)方案，從而培養(yǎng)出具

3、有較強(qiáng)實(shí)踐問(wèn)題分析能力、較高信息素養(yǎng)的創(chuàng)新型大學(xué)生人才。同時(shí)，對(duì)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為的研究，也是信息行為學(xué)相關(guān)理論、方法與技術(shù)的演繹，相關(guān)研究結(jié)論有助于豐富團(tuán)隊(duì)情境下的信息行為研究理論。在這些理論意義和現(xiàn)實(shí)意義的驅(qū)動(dòng)下，本研究以大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)為研究單元，以10個(gè)團(tuán)隊(duì)為個(gè)案研究樣本，展開對(duì)該類人群的信息行為研究。
　　研究中主要采用質(zhì)性研究方法（參與觀察法、訪談法、關(guān)鍵事件法等）展開資料收集工作，同時(shí)，運(yùn)用編碼技術(shù)對(duì)收集到

4、的資料進(jìn)行分類、篩選、整理和重組，并結(jié)合Znaniecki的分析歸納法對(duì)材料進(jìn)行抽象分析，從逐字逐句編碼結(jié)果到分類主題再到關(guān)鍵概念，最后形成理論，并通過(guò)各種信效度保障措施確保最后形成的理論在一定范圍內(nèi)具有較高的可信性和推廣性。
　　本研究的研究結(jié)果包括7個(gè)較為突出的大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為特征，1個(gè)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為過(guò)程模型，1個(gè)初步的大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為影響因素模型：（1）大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為有其一般特征：

5、①以數(shù)字信息為主，紙質(zhì)載體信息為補(bǔ)充；②以專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)為主，搜索引擎成為信息查尋線索發(fā)現(xiàn)工具；③團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)是不可或缺的信息資源；④專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息檢索多以關(guān)鍵詞和全文字段檢索，整體檢索能力較低；⑤團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作信息查尋實(shí)現(xiàn)模式是“交流?各自查尋?交流”；⑥“面對(duì)面”交流是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息互動(dòng)的主要形式。還發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息查尋過(guò)程中信息偶遇會(huì)給數(shù)學(xué)建?；顒?dòng)帶來(lái)“驚喜”、信息迷航成為提高信息查尋效率的障礙、信息規(guī)避能夠有效緩解信息焦慮

6、。（2）大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)的信息行為活動(dòng)過(guò)程具有一般模型。根據(jù)對(duì)原始資料的編碼分析，得到 7 個(gè)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)的信息行為活動(dòng)過(guò)程要素，即問(wèn)題域、內(nèi)部信息、外部信息、信息差、信息需求、信息查尋、信息利用與管理、信息互動(dòng)與共享等。此 7 個(gè)信息行為過(guò)程要素依據(jù)其內(nèi)在自然關(guān)系構(gòu)成了一個(gè)多回路的非線性信息行為模型——大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為過(guò)程模型。（3）大學(xué)生數(shù)學(xué)建模團(tuán)隊(duì)信息行為受到內(nèi)外部7個(gè)因素的影響，即信息技術(shù)、信息資源、競(jìng)賽題目、