電子銀行業(yè)務對商業(yè)銀行經(jīng)營績效的影響研究.pdf

1、銀行業(yè)是與技術(shù)進步密切相關(guān)且技術(shù)創(chuàng)新被廣泛應用的行業(yè)之一。和金融市場中的其他部門一樣，為銀行市場開發(fā)新產(chǎn)品和新服務是一件難度較大的工程。因此，以新穎的形式向客戶提供現(xiàn)有的銀行產(chǎn)品變得尤其重要。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用例如網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、ATM和POS網(wǎng)絡等在向客戶傳遞銀行服務過程中發(fā)揮了越來越重要的作用。其中最重要的優(yōu)點是，每家銀行機構(gòu)的產(chǎn)品都可以在24小時至七天的時間內(nèi)低成本獲得，從而使得銀行總部對分支機構(gòu)的依賴程度呈下降態(tài)

2、勢，上述特征使得銀行金融機構(gòu)通過電子銀行渠道提供金融產(chǎn)品和服務的需求日益增加，銀行金融機構(gòu)在電子銀行領(lǐng)域的投資力度也呈現(xiàn)出逐年增加態(tài)勢。以技術(shù)為基礎的產(chǎn)品相較于傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品具有較大的成本優(yōu)勢，從而增加了銀行的盈利能力，降低了銀行的經(jīng)營風險。在對績效產(chǎn)生積極影響的視角下，電子銀行所產(chǎn)生的成本效益是巨大的。相較于在銀行物理網(wǎng)點辦理同一筆銀行業(yè)務，通過電子銀行的渠道來完成時將會節(jié)省40％-80％的成本。從我國電子銀行業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，通過電

3、子銀行業(yè)務效率的測度以及分析對銀行經(jīng)營績效的影響，進而探索提高我國銀行經(jīng)營績效的途徑和策略，具有較強的理論和現(xiàn)實意義。
　　本文以我國8家上市銀行機構(gòu)的年度數(shù)據(jù)，利用DEA模型對我國電子銀行業(yè)務效率進行了測度和分析，同時運用多元回歸模型實證分析了電子銀行業(yè)務對商業(yè)銀行經(jīng)營績效的影響。研究發(fā)現(xiàn):國有商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務效率值低于股份制商業(yè)銀行，純技術(shù)效率值均處于較高水平，國有商業(yè)銀行的電子銀行規(guī)模效率低于股份制銀行電子銀行規(guī)模效率