科技館疲勞的影響因素與對(duì)策研究.pdf

1、科技館作為傳播科學(xué)知識(shí)的載體，是國(guó)家科普教育的基礎(chǔ)和重要保障，在科學(xué)教育與傳播過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。近年來(lái)，在各級(jí)政府出臺(tái)的一系列相關(guān)政策引導(dǎo)與支持下，我國(guó)科技館的建設(shè)迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的新時(shí)期。在科技館建設(shè)蓬勃發(fā)展與社會(huì)影響日益擴(kuò)大的同時(shí)，也出現(xiàn)了一系列尚待完善的問(wèn)題。從根本上講，科普基礎(chǔ)設(shè)施是為人服務(wù)的，有效提升科技館在科學(xué)教育與傳播中的社會(huì)功能，需要從“以人為本”的理念出發(fā)，在展陳設(shè)計(jì)與管理運(yùn)營(yíng)中充分考慮受眾的立場(chǎng)。而受眾在參

2、觀學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的疲勞現(xiàn)象，則為我們提供了一個(gè)重要的研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其成因的剖析，并有針對(duì)性地在展陳與運(yùn)營(yíng)方案中進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于提升科技館的社會(huì)效益有著重要的意義。
　　本文首先通過(guò)對(duì)“博物館疲勞”的辨析與引申，提出了“科技館疲勞”的概念，將其定義為觀眾在科技館的參觀過(guò)程中由于各方面因素的影響所產(chǎn)生的生理和心理疲勞的一種綜合狀態(tài)?；诂F(xiàn)有對(duì)博物館疲勞的研究成果，采用歸因分析的方法，對(duì)科技館疲勞的主要影響因素進(jìn)行了分類(lèi)剖析，提出來(lái)一個(gè)

3、包括外部因素、內(nèi)部因素以及路線(xiàn)規(guī)劃的影響因素模型。其中，外部因素主要包括場(chǎng)館的設(shè)計(jì)，展廳的布局以及展品陳列等周?chē)陀^的因素影響;內(nèi)部因素主要包括觀眾參觀的目的、對(duì)待展品的態(tài)度以及對(duì)科學(xué)的理解認(rèn)知能力等自身的因素;當(dāng)內(nèi)外部的各種因素對(duì)疲勞產(chǎn)生作用的時(shí)候，路線(xiàn)規(guī)劃對(duì)參觀疲勞具有一定程度的調(diào)節(jié)作用，即不同的參觀路線(xiàn)會(huì)產(chǎn)生不同程度的疲勞，會(huì)使得整個(gè)參觀的過(guò)程有跡可循且可根據(jù)自己的喜好控制。從歸因分析所提出的假設(shè)出發(fā)，本文設(shè)計(jì)采用了三組不同條件的

4、對(duì)照實(shí)驗(yàn)法和深度訪談法，對(duì)內(nèi)外部因素以及路線(xiàn)的調(diào)節(jié)作用做了驗(yàn)證分析。最后，根據(jù)理論與實(shí)證研究的結(jié)論，從科技館展陳設(shè)計(jì)與管理運(yùn)營(yíng)等方面，給出了相應(yīng)的管理對(duì)策。
　　本文從受眾的視角出發(fā)，提出了科技館運(yùn)營(yíng)管理中的一個(gè)關(guān)鍵變量——“科技館疲勞”，在現(xiàn)有博物館疲勞研究的基礎(chǔ)上，對(duì)科技館疲勞的影響因素進(jìn)行了理論假設(shè)與實(shí)證檢驗(yàn)，并給出了相對(duì)應(yīng)的對(duì)策建議。這一研究，不僅對(duì)于完善與拓展科技館運(yùn)營(yíng)管理理論有著重要的意義，也為科技館建設(shè)與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐提供