五國商業(yè)銀行人本管理跨文化研究.pdf

1、有效的員工管理是企業(yè)提高生產(chǎn)力的一個重要環(huán)節(jié)。人本管理旨在充分考慮員工各方面需求，為員工創(chuàng)造良好的工作條件，進而提高員工效率，改善工作質(zhì)量。隨著全球化速度加快，跨國跨地區(qū)企業(yè)增多，文化逐步成為人本管理過程中一個重要的因素。
　　前人的研究中，對人本管理的探究多采用“自上而下”的方法，從管理者角度出發(fā)探討文化對管理方式的影響。本文則關(guān)注員工需求，解讀放縱與限制這一文化維度對五國銀行員工關(guān)于人本管理看法的影響。在問卷中關(guān)于文化維度的設(shè)

2、計中，作者采用了霍夫斯泰德價值觀調(diào)查模型（VSM），計算五家銀行員工在放縱與限制這一維度上的得分；在人本管理部分，本研究分別從員工物質(zhì)、情感、發(fā)展方面的需求設(shè)計了問卷，計算出三方面需求得到滿足對員工的重要程度。最后，作者對上述文化維度與員工對人本管理各方面重要性的認知進行了相關(guān)性分析。
　　通過研究，本文得出以下結(jié)論：第一，銀行員工放縱與限制文化維度指數(shù)與霍夫斯泰德給出的指數(shù)基本符合，五家銀行在此維度的差異小于五個國家在此維度的差