G銀行X省分行青年員工培訓(xùn)研究.pdf

1、員工培訓(xùn)是企業(yè)獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)人力資源的重要途徑，日本松下電器公司有一句名言:“出產(chǎn)品之前先出人才”，其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào):“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程”。
　　近年來(lái)，G銀行X省分行作為政策性銀行的分支機(jī)構(gòu)，自總行2008年啟動(dòng)的商業(yè)化改革以來(lái)，經(jīng)歷了一個(gè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展時(shí)期，人員結(jié)構(gòu)也變化巨大，35歲以下員工占比接近六成，整體員工年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化。既要工作也要快樂、追求自我坦誠(chéng)相

2、待、充滿激情富于創(chuàng)新是當(dāng)代青年人普遍存在的行為特征，主動(dòng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和對(duì)新事物、新知識(shí)接受能力強(qiáng)是當(dāng)代青年人所擁有的優(yōu)點(diǎn)，且多數(shù)青年人具備“知識(shí)型員工”特征，但識(shí)別能力低，人生規(guī)劃能力弱也是當(dāng)代青年人不可回避的缺點(diǎn)。因此，如何做好青年員工的培訓(xùn)工作，就成為提高企業(yè)管理效能的重要手段。
　　本文針對(duì)在G銀行X省分行人員結(jié)構(gòu)中占比近六成的青年員工培訓(xùn)工作入手，就現(xiàn)行培訓(xùn)工作中存在的問題開展研究，對(duì)形成問題的成因展開分析，并提出對(duì)策和建議

3、。全文共分六章，第一章對(duì)選題的背景、研究目的、意義以及研究?jī)?nèi)容和研究方法進(jìn)行了說(shuō)明;第二章對(duì)本文分析問題運(yùn)用的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述，包括馬斯洛需求層次理論、學(xué)習(xí)型組織理論和成人學(xué)習(xí)理論;第三章對(duì)G銀行X省分行的基本情況進(jìn)行了介紹，為后面的分析和對(duì)策的提出提供了背景;第四章針運(yùn)用馬斯洛需求理論的生理、安全、社會(huì)交往、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次，學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備的建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改變心智模式、自我超越、系統(tǒng)思考五項(xiàng)要素，以及使用成人學(xué)習(xí)理

4、論對(duì)培訓(xùn)的啟示設(shè)計(jì)的自我觀念、經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備、時(shí)間角度五個(gè)問題，對(duì)具體案例進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)G銀行X省分行在對(duì)青年員工的培訓(xùn)中存在的對(duì)新員工的培訓(xùn)需求考慮不足、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的規(guī)劃和指引工作不夠完善和培訓(xùn)開發(fā)未能很好的與組織發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)等問題，并進(jìn)而對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，主要體現(xiàn)在管理層偏重對(duì)培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn)性意識(shí)、業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)工作的自主參與意識(shí)不足，以及缺乏科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度三個(gè)方面;第五章針對(duì)本文發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合問題的成因提出

5、了對(duì)策和建議，從對(duì)青年員工的特質(zhì)的把握，進(jìn)而提出作好培訓(xùn)必須轉(zhuǎn)變觀念、必須擁有足夠的教學(xué)資源投入、建立完善的新員工培訓(xùn)體系、青年員工的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)應(yīng)注重實(shí)踐需要、完善員工培訓(xùn)管理模式等方面，對(duì)G銀行X省分行在對(duì)青年員工培訓(xùn)中存在的問題提出了對(duì)策，并提出了突出員工重點(diǎn)培訓(xùn)、通過培訓(xùn)提升員工歸屬感、完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制等建議;第六章對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié)，提出G銀行較于其他經(jīng)營(yíng)多年的成熟商業(yè)銀行，員工培訓(xùn)體系雖已建成，但也還有許多需要完善之處，X省分

6、行作為G銀行一個(gè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，能夠按照總行的員工培訓(xùn)教育體系開展各項(xiàng)員工培訓(xùn)工作，但由于未能將分行員工培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)實(shí)際、員工需求和發(fā)展目標(biāo)有效的結(jié)合起來(lái)，造成了培訓(xùn)效果不佳。究其成因，主要是由于偏重對(duì)培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn)性意識(shí)，業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)工作的自主參與意識(shí)不足，思想觀念落后，缺乏科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度等。培訓(xùn)工作應(yīng)得到管理層和所有員工的高度重視，在G銀行X省分行這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)新、員工結(jié)構(gòu)年輕、知識(shí)化程度高的組織里。只有完善的員工培訓(xùn)才能保證