大連市市長電子信箱問政功能研究.pdf

1、網絡越來越多的應用于社會日常各個方面，人民群眾也越來越多的應用網絡來參與和監(jiān)督政府的日常運作，表達自己的政治訴求。網絡對政治的影響已隨著其普及而引起社會各方面的日益重視。市長電子信箱是網絡時代政府順應民意的重要實踐之一。
　　大連市是中國東北對外開放的窗口。當前大連市的市長信箱工作采用的是不公開的閉環(huán)運行模式。這種工作模式存在一些不足，主要是郵件的篩選和辦理過程反饋不充分，缺乏第三方監(jiān)督等。這些不足可能導致來信人對政府回應的失望，

2、削弱政府公信力，與當前網絡問政的形勢不相適應。傳統(tǒng)的工作模式急需改變，才能更好的適應互聯網變革的需求和時代發(fā)展的要求。
　　本論文綜合運用文獻法、內容分析和文本分析、個案研究、問卷調查等研究方法，展示大連市市長電子信箱的工作特點，分析大連市市長電子信箱工作中存在的三個主要問題：初步受理結果、工作過程缺少反饋和缺少第三方監(jiān)督制約。從網民、政府、反饋與監(jiān)督三個層面分析了問題產生的原因，并提出工作改進方向和三條改進對策：提升主客體素養(yǎng)，