角色壓力對(duì)社會(huì)化媒體潛水意向的影響研究——以微信朋友圈為例.pdf

1、隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，虛擬社區(qū)和社交網(wǎng)站等社會(huì)化媒體正在不斷地進(jìn)入我們的生活。越來(lái)越多的人開(kāi)始在社會(huì)化媒體上進(jìn)行社交活動(dòng)，創(chuàng)造內(nèi)容，消費(fèi)內(nèi)容，分享內(nèi)容。而與此同時(shí)，這些社會(huì)化媒體當(dāng)中還存在大量的網(wǎng)絡(luò)潛水者，他們是由一群由于某種原因而選擇只消費(fèi)內(nèi)容但不創(chuàng)造內(nèi)容的人構(gòu)成。社會(huì)化媒體要想保持它的發(fā)展活力，就必須要通過(guò)各種途徑去減少網(wǎng)絡(luò)潛水現(xiàn)象，去激發(fā)用戶參與社會(huì)互動(dòng)的積極性，去創(chuàng)造內(nèi)容和貢獻(xiàn)內(nèi)容，去建立一個(gè)人與人之間的強(qiáng)連接。

2、因此，對(duì)潛水行為進(jìn)行動(dòng)因分析對(duì)于社會(huì)化媒體管理人員來(lái)說(shuō)就十分重要。本研究通過(guò)分析微信朋友圈中用戶的潛水意向的影響因素，并選取角色壓力這一角度來(lái)對(duì)潛水意向的影響因素進(jìn)行分析，為減少社會(huì)化媒體潛水行為，提高用戶參與度提出了參考意見(jiàn)，以此幫助管理者對(duì)社會(huì)化媒體進(jìn)行有效地管理。
　　本研究對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行回顧，以認(rèn)知-情感-意愿三階段為理論框架，從角色理論的角度出發(fā)，結(jié)合自我差異理論，社會(huì)焦慮和情感疲憊相關(guān)理論以及潛水行為相關(guān)理論，提

3、出了微信朋友圈潛水意愿的影響因素模型。模型中以角色壓力的三維度為認(rèn)知因素，包括角色沖突、角色超載以及角色模糊，以社會(huì)焦慮和情感疲憊為情感因素，以潛水意向?yàn)橐庀蛞蛩?。研究方法是通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)提出的研究模型進(jìn)行驗(yàn)證。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，角色沖突和角色超載同時(shí)對(duì)社會(huì)焦慮和情感疲憊有正向影響，并且角色沖突對(duì)角色超載也有正向影響。同時(shí)，角色模糊對(duì)角色沖突有負(fù)向影響，但是對(duì)社會(huì)焦慮和情感疲憊沒(méi)有顯著影響。此外，情感疲憊對(duì)潛水意向有正向影響，社會(huì)