大連農(nóng)村商業(yè)銀行公司信貸業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、大連農(nóng)村商業(yè)銀行是由農(nóng)村信用社改制成立的一家股份制商業(yè)銀行，多年來一直秉承“扎根農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營宗旨，積極為農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)提供信貸服務(wù)，是農(nóng)村金融的主力軍。近年來，隨著多家商業(yè)銀行在農(nóng)村設(shè)立分支機構(gòu)以及村鎮(zhèn)銀行和小額貸款公司等新興農(nóng)村金融機構(gòu)的異軍突起，同業(yè)競爭日趨加劇，曾經(jīng)在大連農(nóng)村金融市場上占有絕對優(yōu)勢的大連農(nóng)村商業(yè)銀行面臨前所未有的競爭壓力。如何提高核心競爭能力來應(yīng)對其他金融機構(gòu)的挑戰(zhàn)，是大連農(nóng)村商業(yè)銀行當(dāng)前急需認(rèn)真解決

2、的問題。
　　公司信貸業(yè)務(wù)是大連農(nóng)村商業(yè)銀行目前經(jīng)營的核心業(yè)務(wù)，公司信貸業(yè)務(wù)流程的效率對于大連農(nóng)村商業(yè)銀行鞏固和拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體、提升核心競爭力和防范控制風(fēng)險能力至關(guān)重要。因此，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行的再造經(jīng)驗，建立科學(xué)合理的以客戶為中心的公司信貸業(yè)務(wù)流程，有效滿足客戶的需求、提升信貸服務(wù)水平，是大連農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)對挑戰(zhàn)和競爭的必然選擇。
　　本文以大連農(nóng)村商業(yè)銀行為研究對象，綜合運用業(yè)務(wù)流程再造的理論

3、、方法和技術(shù)，對其公司信貸業(yè)務(wù)流程再造進行研究。
　　首先，通過介紹論文的選題背景和研究意義，概括性地回顧了國內(nèi)外對業(yè)務(wù)流程再造和銀行再造的相關(guān)研究文獻，從而提出了本文的理論研究方法及主要內(nèi)容。
　　其次，通過問卷調(diào)查法、訪談法等方式對大連農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)有公司信貸業(yè)務(wù)流程各個環(huán)節(jié)進行了診斷，根據(jù)診斷結(jié)果對公司信貸流程中的客戶申請受理與調(diào)查環(huán)節(jié)、審查與審議審批環(huán)節(jié)、貸后監(jiān)控管理環(huán)節(jié)進行了系統(tǒng)的、詳細(xì)的再造設(shè)計，建立了客戶營銷和

4、產(chǎn)品設(shè)計流程，簡化了調(diào)查、審查、審議、審批環(huán)節(jié)流程，建立了貸后風(fēng)險預(yù)警管理流程，在有效提升流程運行效率的同時也提高了信貸風(fēng)險防控能力。
　　最后，為保證再造后的公司信貸業(yè)務(wù)流程的順利實施，本文制定了實施公司信貸業(yè)務(wù)流程再造的配套措施，預(yù)測和分析了再造后新業(yè)務(wù)流程的預(yù)期效果，突出了新流程的優(yōu)點。
　　本文試圖為大連農(nóng)村商業(yè)銀行公司信貸業(yè)務(wù)流程的進一步完善與發(fā)展提供較好的理論指導(dǎo)，因此，也希望對其進一步細(xì)化公司信貸管理具有一定的