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文檔簡(jiǎn)介
1、支付功能是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,它是個(gè)人和企業(yè)同銀行之間相聯(lián)系的基礎(chǔ)平臺(tái)。作為支付服務(wù)市場(chǎng)的主體,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)扮演著非現(xiàn)金支付服務(wù)主要供給者的角色。近幾年計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)發(fā)展迅速,銀行業(yè)也在不斷的創(chuàng)新支付工具,衍生了許多新型支付工具,涵蓋了網(wǎng)上銀行、增加ATM機(jī)的數(shù)量、添加銀行卡POS機(jī)電話銀行等等。傳統(tǒng)非現(xiàn)金支付工具越來(lái)越重要。此外,移動(dòng)支付、網(wǎng)上支付等新型支付方式進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)的非現(xiàn)金支付工具體系的完善。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的
2、不斷發(fā)展,消費(fèi)者越來(lái)越重視支付工具和支付方式的個(gè)性化和安全性,傳統(tǒng)支付服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始吸納非金融支付服務(wù)機(jī)構(gòu),眾多新型支付方式如雨后春筍般出現(xiàn)。
近年來(lái),非現(xiàn)金支付服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì),擴(kuò)大了我國(guó)支付體系的同時(shí),促使支付方式多元化,尤其是第三方支付發(fā)展迅猛。而消費(fèi)者作為支付方式的使用者,是最大的使用群體。本文將主要站在消費(fèi)者的角度,通過(guò)調(diào)查分析消費(fèi)者支付方式的使用情況,分析第三方支付的發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行支付業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響以及多
3、帶來(lái)的挑戰(zhàn)。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和談話的方式,對(duì)保定市消費(fèi)者支付方式的使用情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,將搜集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理和分析。最后本文通過(guò)對(duì)保定市消費(fèi)者支付方式使用情況的調(diào)查與統(tǒng)計(jì),體現(xiàn)在第三方支付興起與發(fā)展的大背景下,對(duì)保定市商業(yè)銀行傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的影響。同時(shí)通過(guò)分析消費(fèi)者對(duì)支付方式的需求,進(jìn)而對(duì)商業(yè)銀行支付業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、挖掘潛在客戶提出建議。除此之外,調(diào)查分析消費(fèi)者支付方式使用意愿以及影響其選擇使用支付方式的影響因素,從而對(duì)商業(yè)
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