微信內(nèi)容營銷對品牌形象的影響研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展和更新，人們的溝通方式也顛覆了傳統(tǒng)。微信等即時通訊工具的問世在很大程度上改變了人們的生活方式，全新的網(wǎng)絡營銷方式方法也應運而生。如今通過企業(yè)創(chuàng)建的微信公眾號，消費者可以在第一時間了解企業(yè)最新的產(chǎn)品動態(tài)，并與企業(yè)經(jīng)理直接溝通和互動?？梢妰?nèi)容已成為企業(yè)利用社交平臺與消費者開展營銷溝通的重要工具。筆者因而開展了有關內(nèi)容營銷的研究，試圖回答如下問題：究竟什么樣的內(nèi)容能夠贏得眾多消費者的關注？成功的企業(yè)又是靠什么樣的內(nèi)容

2、營銷機制使品牌形象得以提升的？
　　基于文獻成果、案頭調(diào)研、網(wǎng)絡觀察、和企業(yè)訪談，筆者形成初步假設。為驗證這些假設，本項研究采用了問卷調(diào)查收集和處理數(shù)據(jù)，隨后的分析使筆者得出以下結論：企業(yè)公眾號與經(jīng)理個人賬號（朋友圈）的作用相輔相成；引起良好功能性利益聯(lián)想的內(nèi)容對產(chǎn)品/服務形象具有正向影響；激發(fā)美好體驗性利益聯(lián)想的內(nèi)容對企業(yè)形象具有正向影響；帶來正面象征性利益聯(lián)想的內(nèi)容對企業(yè)形象具有正向影響。筆者期望這些發(fā)現(xiàn)能夠使企業(yè)掌握內(nèi)容營銷