論網(wǎng)絡(luò)購物中的格式條款.pdf

1、論網(wǎng)絡(luò)購物中的格式條款重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文（專業(yè)學(xué)位）學(xué)生姓名：趙云指導(dǎo)教師：劉丹副教授學(xué)位類別：法律碩士（非法學(xué)）重慶大學(xué)法學(xué)院二O一四年四月重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文中文摘要I摘要當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購物迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為大家生活中的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性、無地域界限性使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者必須制定一種普遍適用于不特定的多數(shù)購物者的格式條款，以便于節(jié)省成本，提高交易效率。網(wǎng)絡(luò)購物過程中使用格式條款，不僅會使網(wǎng)絡(luò)購物者的權(quán)益受損，而且在網(wǎng)絡(luò)交易平臺作

2、為網(wǎng)絡(luò)購物的中介方的過程中，經(jīng)營者的權(quán)利也會受損，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的健康發(fā)展。探究網(wǎng)絡(luò)購物中格式條款的生效要件、解釋辦法和效力，同時(shí)借鑒國外對于網(wǎng)絡(luò)購物中的格式條款的立法，探求一條可以平衡網(wǎng)絡(luò)購物雙方利益的救濟(jì)途徑，從而完善我國在網(wǎng)絡(luò)購物格式條款的規(guī)制辦法就十分必要。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購物主要有三種表現(xiàn)模式：BtoB、BtoC和CtoC，B即英文單詞Business的縮寫，是商家的意思，C是英文單詞Consumer的簡稱，消費(fèi)者之意。收集

3、整理網(wǎng)絡(luò)購物過程中發(fā)生的各種糾紛，主要集中表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)購物者對商品的知情權(quán)、個(gè)人隱私權(quán)、公平交易的權(quán)利、權(quán)利受到侵害時(shí)依法得到賠償?shù)葯?quán)利的侵害。經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)購物中通過使用格式條款大大限制了購物者的合法權(quán)益，同時(shí)排除了自己的責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)交易平臺作為媒介的網(wǎng)絡(luò)購物模式下，網(wǎng)絡(luò)交易的順利開展與經(jīng)營者經(jīng)營的網(wǎng)店和網(wǎng)絡(luò)交易平臺的參與是分不開的，在日常網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的合法權(quán)益也會受到其和網(wǎng)絡(luò)交易平臺之間的締結(jié)的不公平格式條款的侵犯，這在

4、一定程度上也影響了網(wǎng)絡(luò)購物者的權(quán)益。當(dāng)前，我國沒有專門的法律對于網(wǎng)絡(luò)購物中的格式條款進(jìn)行規(guī)制，使得網(wǎng)絡(luò)購物中的格式條款從訂入到成立的整個(gè)過程缺乏來自法律、交易雙方以及社會等各方面的參與規(guī)制。因此，本文在借鑒國外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出自己的建議以助于限制商家濫用格式條款，營造良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。筆者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物中的格式條款的特征將本文分為七個(gè)部分：第一部分，引言部分。主要講述了我國網(wǎng)絡(luò)購物中的格式條款的現(xiàn)狀、國外立法的相關(guān)規(guī)定以及完善我國網(wǎng)絡(luò)