G輪胎有限公司質(zhì)量體系審核改進(jìn)研究.pdf

1、近十年來，輪胎行業(yè)在汽車產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下高速增長，輪胎行業(yè)競爭加劇。而最近兩年，世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，輪胎市場需求不旺，加上多個(gè)國家的“雙反”貿(mào)易摩擦等不利因素的影響，使輪胎行業(yè)競爭更加激烈。G輪胎有限公司是一家外商獨(dú)資的輪胎生產(chǎn)公司。在如今競爭如此激烈的緊要關(guān)頭，G輪胎有限公司產(chǎn)品質(zhì)量卻大幅下滑。為了維護(hù)好G輪胎的名聲，必須采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。
　　本文首先通過對G輪胎有限公司的顧客投訴、抱怨數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)G公司員工們對質(zhì)量控制有松

2、懈之態(tài)，必須通過有效的質(zhì)量體系審核，來強(qiáng)化G公司的質(zhì)量控制，從而降低顧客投訴、抱怨。而“工欲善其事必先利其器”，G公司必須把體系審核現(xiàn)存的諸多問題解決好，才能提高質(zhì)量體系審核有效性。作者對G公司質(zhì)量體系審核目前實(shí)際存在的問題進(jìn)行進(jìn)行深入剖析;自己設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，對G公司內(nèi)部審核水平和法規(guī)符合性自審水平進(jìn)行調(diào)查，對G公司的汽車廠商特殊要求自審水平進(jìn)行摸底。作者把G公司質(zhì)量體系審核實(shí)際存在的問題的分析結(jié)論和調(diào)查問卷和摸底的結(jié)果綜合起來，得出