我國快遞上市公司績效評價研究——以順豐控股為例.pdf

1、隨著電子商務(wù)及移動互聯(lián)網(wǎng)在中國迅速發(fā)展，中國快遞業(yè)在近幾年迎來高速發(fā)展時期，尤其是在2016年政府出臺了關(guān)于中國《快遞業(yè)發(fā)展的“十三五”規(guī)劃后》，中國快遞企業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)尤其突出?！兑?guī)劃》指出:中國快遞業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有利于加深對流通、內(nèi)需、就業(yè)等矛盾的緩解，有利于大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的實現(xiàn)和新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，有利于為社會生產(chǎn)提供更好的服務(wù)，惠及民生。當(dāng)前，中國快遞行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展時期，以順豐、韻達(dá)、申通、圓通等為代表的大型快遞企業(yè)紛紛選擇上

2、市，在資本市場尋求進(jìn)一步發(fā)展。
　　然而，盡管快遞業(yè)已迎來黃金時期，但相比其他發(fā)展相對成熟的行業(yè)，中國快遞行業(yè)仍然處于發(fā)展的初級階段，發(fā)展起步相對較晚，行業(yè)秩序尚未建立，整個行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型升級階段。鑒于上述原因，建立一套科學(xué)合理反映中國快遞企業(yè)績效的評價體系，才能客觀全面地反映快遞企業(yè)績效全貌，改善快遞上市公司績效不足，從而對認(rèn)識理解快遞行業(yè)發(fā)展特征及現(xiàn)狀、提升行業(yè)競爭力等具有深遠(yuǎn)意義。綜上，本文在國內(nèi)外對物流快遞行業(yè)研究的基礎(chǔ)上

3、，嘗試建立一套符合中國快遞業(yè)發(fā)展特點的快遞上市公司綜合績效評價體系。
　　為研究本課題，本文首先從研究文獻(xiàn)出發(fā)，對國內(nèi)外物流及快遞公司的績效評價相關(guān)研究成果進(jìn)行綜述分析。同時，本文深入研究分析了績效評價的內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)及流程步驟，并對現(xiàn)行績效評價體系及績效評價方法進(jìn)行了梳理總結(jié)，為本文研究提供了理論基礎(chǔ)。
　　第二，本文結(jié)合快遞的含義、分類及與物流、郵政的異同聯(lián)系，對中國快遞行業(yè)發(fā)展特征及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納總結(jié)，為中國快遞行

4、業(yè)上市公司經(jīng)營績效的評價指標(biāo)選取及評價方法實踐應(yīng)用提供了參考依據(jù)。
　　第三，本文在國內(nèi)外文獻(xiàn)研究綜述的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國快遞上市公司經(jīng)營業(yè)務(wù)特征及業(yè)績表現(xiàn)，分析了能夠影響中國快遞上市公司經(jīng)營績效的內(nèi)外部因素，并參照快遞上市公司績效評價指標(biāo)選取原則及選取依據(jù)構(gòu)建了快遞上市公司綜合績效評價體系。本文所設(shè)計構(gòu)建的快遞上市公司評價體系共包含三個評價指標(biāo)層級，共計34個指標(biāo):第一級共包括2個一類指標(biāo)，即財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)。其中，財務(wù)指標(biāo)中

5、包含衡量快遞上市公司盈利狀況、營運狀況、償債狀況及發(fā)展?fàn)顩r等的4個二級指標(biāo)、11個三級指標(biāo);非財務(wù)指標(biāo)結(jié)合快遞業(yè)目前所處問題、物流快遞專業(yè)指標(biāo)體系及前人研究成果，確定從服務(wù)水平、人員素質(zhì)、社會責(zé)任及創(chuàng)新能力等4方面進(jìn)行評價，共包含13個三級指標(biāo)。
　　第四，本文在研究中國快遞上市公司績效評價時首先通過使用層次分析法，得出各績效指標(biāo)的權(quán)重賦值。然后結(jié)合指標(biāo)權(quán)重矩陣，通過灰色關(guān)聯(lián)度分析法，以順豐控股為研究案例，對比圓通、申通、韻達(dá)等三

6、家快遞上市公司績效狀況，對快遞業(yè)上市公司績效進(jìn)行排名，通過對四家公司的灰色關(guān)聯(lián)度測算，得出績效綜合排名為順豐第一，韻達(dá)第二，圓通第三，申通第四。并對最后得出的績效結(jié)果進(jìn)行分析，根據(jù)四家公司財務(wù)報表中市盈率指標(biāo)對排名結(jié)果進(jìn)行檢驗，從而驗證了本文所得出的快遞行業(yè)上市公司績效評價體系的有效性及實用性。
　　最后，結(jié)合本文所構(gòu)建的績效評價體系及實證分析結(jié)果，對提高快遞上市公司績效提出降低運營成本維持價格優(yōu)勢、開發(fā)細(xì)分市場、促進(jìn)科技創(chuàng)新、加