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1、當(dāng)前快速消費(fèi)品行業(yè)的銷售渠道正在面臨著深刻的變革,制造商和零售商之間的聯(lián)系正比以往任何時(shí)候都更加緊密,其中巨型零售商的主導(dǎo)地位日益凸顯,雖然巨型零售商和制造商都是同一個(gè)價(jià)值鏈的成員,但是各自有著不同的價(jià)值目標(biāo),相互之間的沖突不可避免。由于供應(yīng)鏈上成員相互沖突則會(huì)給供應(yīng)鏈整體的利益帶來了負(fù)面的影響。
本文以A快速消費(fèi)品公司為例,首先研究了貨架有貨率這一A公司用來衡量銷售努力水平的指標(biāo),繼而研究了如何通過供應(yīng)鏈契約來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員
2、之間的利益分配而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)零售商維持高銷售努力水平。本文采用了博弈分析法、數(shù)理模型分析法、并加以案例數(shù)值分析等研究方法。
在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,本文首先研究了 A公司所在的快速消費(fèi)品行業(yè)產(chǎn)品的特征,快速消費(fèi)品周轉(zhuǎn)快、顧客忠誠(chéng)度極低。由于快速消費(fèi)品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,顧客品牌忠誠(chéng)度極低,需求極其依賴其銷售努力。同時(shí)分析A公司供應(yīng)鏈現(xiàn)狀和面對(duì)的問題,A公司所希望保持高銷售努力水平和零售商的利益產(chǎn)生了沖突。由于零售商負(fù)擔(dān)了全部的銷售努力
3、水平成本而制造商 A公司卻可以同時(shí)獲得高銷售努水平帶來的額外利益,無論零售商有多么得努力,A公司只會(huì)希望零售商更努力,雙方產(chǎn)生了利益沖突。
繼而本文分析了 A公司所采用的衡量銷售努力水平的指標(biāo)——貨架有貨率(On Shelf Availability)的相關(guān)內(nèi)容,分析了貨架有貨率和營(yíng)業(yè)額銷售量的關(guān)系。當(dāng)面對(duì)貨架缺貨時(shí),顧客會(huì)有多種反應(yīng),不同的反應(yīng)都會(huì)相應(yīng)的造成制造商或零售商的短期或長(zhǎng)期損失。貨架有貨率與真實(shí)需求緊密聯(lián)系。同時(shí)本
4、文建立了貨架有貨率和銷售量的數(shù)學(xué)模型,得出了銷售努力和需求之間的線性關(guān)系。
在研究銷售努力的基礎(chǔ)上,本文接著分析了純收益共享契約并不能協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈,也無法激勵(lì)零售商保持高銷售努力水平。由于銷售期末的所有剩余成本都是由制造商來承擔(dān)的,因此制造商傾向于少提供貨物;由于銷售努力的成本都是有零售商來支付的,而制造商也一同分享獲得了銷售努力帶來的利潤(rùn)提高,因此零售商傾向于維持低銷售努力水平?;诖朔治?,我們引入了費(fèi)用公擔(dān)收益共享契約,從理
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