黑龍江省網(wǎng)上行政審批業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，WEB4.0時(shí)代對(duì)政府管理提出了更高的要求，政府邁向4.0時(shí)代要在管理上做好“加減法”，減法就是要簡(jiǎn)政放權(quán)，加法是要跟上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)施電子政務(wù)是政府適應(yīng)時(shí)代轉(zhuǎn)變的有效載體。
　　本文通過對(duì)流程再造理論和網(wǎng)上行政審批的天然耦合性分析，以黑龍江省網(wǎng)上行政審批的流程再造實(shí)施為案例，深入分析建設(shè)服務(wù)型政府的實(shí)踐過程中如何有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和政府的主動(dòng)性，運(yùn)用流程再造理論把服務(wù)理念貫穿到行政審批的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并

2、在敘述邏輯上和理論背景上加以實(shí)證分析和對(duì)比分析，運(yùn)用流程再造理論把服務(wù)理念貫穿到行政審批的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)權(quán)力型政府向服務(wù)型政府的真正轉(zhuǎn)變。在研究方法上主要運(yùn)用了實(shí)證分析、文獻(xiàn)研究、案例研究和調(diào)查問卷等方法，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)黑龍江省行政審批系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行完美的闡釋，從而使文本的研究具有較強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)借鑒意義。
　　本文共分為4章。第1章為緒論部分，對(duì)研究背景、研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，第2章通過理論和技術(shù)

3、的耦合性分析，對(duì)新公共管理運(yùn)動(dòng)、流程再造、政府流程再造的一般性理論和概念及能夠解決的現(xiàn)實(shí)問題和操作步驟作為理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述，第3章結(jié)合流程再造和管理創(chuàng)新的理論對(duì)黑龍江省網(wǎng)上審批的建設(shè)背景、存在的問題，對(duì)成因進(jìn)行了剖析，第4章在方案上規(guī)范審批機(jī)制、完善審批制度、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在具體操作上精簡(jiǎn)行政審批程序，公布行政審批流程圖，整合審批流程，精簡(jiǎn)審批程序，減少不必要的審批要件，把“三大平臺(tái)”建設(shè)進(jìn)行融合，實(shí)施一站式并聯(lián)對(duì)網(wǎng)上審批流程進(jìn)行優(yōu)化