基于腦電信號(hào)分析的突發(fā)公共事件信息框架效應(yīng)研究.pdf

1、人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的發(fā)展階段。各類突發(fā)公共事件的頻繁爆發(fā)是這個(gè)階段的一個(gè)重要特征。這些事件嚴(yán)重威脅著人們的生命、財(cái)產(chǎn)安全。在此背景下，突發(fā)公共事件及其應(yīng)急管理近年來(lái)逐漸成為政府和相關(guān)科研機(jī)構(gòu)關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域。在突發(fā)公共事件的應(yīng)急救援中，除了需要決策者審時(shí)度勢(shì)、快速做出救援決策之外，事件當(dāng)事人的行為也同樣對(duì)應(yīng)急救援能否成功開(kāi)展具有重要的影響。眾多當(dāng)事人既可以是一盤“散沙”，在求生本能的驅(qū)使下各自為政，相互擁擠、踩踏、搶奪，也可以是積

2、極響應(yīng)各種救援指令、行動(dòng)一致甚至共同參與救援行動(dòng)的積極力量。許多因素可能影響突發(fā)事件當(dāng)事人的行為，其中一個(gè)重要的因素就是，當(dāng)事人對(duì)之前救援工作效果的感知、評(píng)價(jià)以及由之產(chǎn)生的對(duì)救援主體的信任。
　　 行為決策研究表明個(gè)體的判斷決策會(huì)受到許多認(rèn)知偏差的影響，進(jìn)而導(dǎo)致許多非理性的決策?？蚣苄?yīng)便是其中一種典型的認(rèn)知偏差。以“牛肉產(chǎn)品問(wèn)題”為代表的屬性框架效應(yīng)研究表明，個(gè)體對(duì)事物或事件結(jié)果的評(píng)價(jià)會(huì)受到事物或事件結(jié)果關(guān)鍵屬性呈現(xiàn)框架的影響

3、，即使相關(guān)事物或事件在本質(zhì)上是等價(jià)的。那么，在突發(fā)公共事件的問(wèn)題背景下，信息的屬性框架效應(yīng)是否也會(huì)發(fā)生?其背后的神經(jīng)加工機(jī)制又如何?這些都是本研究關(guān)注的核心問(wèn)題，也是當(dāng)前急需回答的突發(fā)公共事件應(yīng)急管理中的重要基礎(chǔ)科學(xué)問(wèn)題之一。從管理實(shí)踐的角度來(lái)講，本研究的實(shí)施也有助于回答“在突發(fā)公共事件中，為了更好的實(shí)施救援，政府、施救者應(yīng)如何有針對(duì)性的選取相關(guān)信息的發(fā)布框架?”的問(wèn)題。
　　 本文以著名的“亞洲疾病問(wèn)題”為背景，基于屬性框架的

4、框架控制（即，依然以“亞洲疾病問(wèn)題”為背景，但將其中的風(fēng)險(xiǎn)決策問(wèn)題修改為對(duì)相關(guān)突發(fā)公共事件的結(jié)果的評(píng)估問(wèn)題），設(shè)計(jì)了三個(gè)緊密聯(lián)系、層層深入的研究，結(jié)合傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查和神經(jīng)認(rèn)知科學(xué)研究的工具與方法，從行為到神經(jīng)加工層面對(duì)信息的屬性框架效應(yīng)（以下均簡(jiǎn)稱“信息框架效應(yīng)”）及其發(fā)生機(jī)制做了深入的分析。研究發(fā)現(xiàn)在突發(fā)公共事件情境下，個(gè)體對(duì)事件的評(píng)價(jià)顯著地受到信息屬性框架的影響:與負(fù)性框架信息相比，正性框架呈現(xiàn)的信息更容易激發(fā)個(gè)體對(duì)事件的正性評(píng)價(jià)。

5、此外，信息框架對(duì)個(gè)體判斷決策的影響不會(huì)受事件規(guī)模、決策者性別、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)因素的影響，表現(xiàn)出了非常穩(wěn)健的特征。重要的是，這種影響不僅體現(xiàn)在個(gè)體的行為層面，也體現(xiàn)在大腦神經(jīng)加工層面:研究觀察到了顯著的框架的反饋相關(guān)負(fù)波(Feedback-related Negativity，F(xiàn)RN)效應(yīng)。FRN是決策神經(jīng)科學(xué)研究領(lǐng)域被大量關(guān)注的一個(gè)ERP成分，被認(rèn)為反映了位于大腦前扣帶回皮質(zhì)（AnteriorCingulate Cortex，ACC）的一個(gè)行

6、為監(jiān)控、評(píng)估系統(tǒng)的活動(dòng)。FRN發(fā)生在刺激呈現(xiàn)250ms左右，是一個(gè)非?？焖俚幕顒?dòng)，可能代表了一個(gè)自動(dòng)加工過(guò)程。根據(jù)FRN的情感激活理論，F(xiàn)RN體現(xiàn)了大腦對(duì)相關(guān)結(jié)果或事件的情感意義的評(píng)估。從這個(gè)角度來(lái)講，本研究進(jìn)一步從神經(jīng)層面支持了屬性框架效應(yīng)的聯(lián)想理論，即信息框架所激發(fā)的自動(dòng)情感反應(yīng)是信息框架效應(yīng)發(fā)生的根本原因。在考慮了情緒因素的研究中，我們則進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)信息框架的FRN效應(yīng)只在負(fù)性情緒條件下發(fā)生。結(jié)合突發(fā)公共事件中個(gè)體的情緒體驗(yàn)是以負(fù)性

7、情緒（如害怕、悲傷等）為主的事實(shí)，以上結(jié)果進(jìn)一步表明本研究所具有的重要現(xiàn)實(shí)意義。綜合而言，我們認(rèn)為在突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的信息發(fā)布中應(yīng)盡量選用正性框架，避免負(fù)性框架的出現(xiàn)。這樣，可以盡可能的激發(fā)事件當(dāng)事人對(duì)事件結(jié)果的正性評(píng)價(jià)進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)救援主體的信任并積極配合救援工作的開(kāi)展。
　　 本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面:
　　 (1)本研究將屬性框架效應(yīng)研究引入到突發(fā)公共事件的問(wèn)題中，不僅具有重要現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)更好的認(rèn)識(shí)“框架

8、如何影響個(gè)體的判斷決策”的問(wèn)題也有著重要的理論意義。與已有以突發(fā)公共事件為背景的研究大多采用風(fēng)險(xiǎn)框架的框架控制（即個(gè)體被要求在具有不同風(fēng)險(xiǎn)水平的采取不同框架呈現(xiàn)的決策選項(xiàng)中做出選擇）不同，本研究采用了屬性框架的框架控制。屬性框架控制被認(rèn)為是一種最簡(jiǎn)單的框架控制，僅僅涉及框架因素的控制而排除了其他因素（如風(fēng)險(xiǎn)框架效應(yīng)中的風(fēng)險(xiǎn)因素）的干擾，對(duì)于我們更好的認(rèn)識(shí)“框架如何影響個(gè)體的決策判斷”有著重要意義。同時(shí)，從屬性框架效應(yīng)研究的角度來(lái)講，已有

9、的研究大多涉及對(duì)特定商品或其他事物的評(píng)價(jià)問(wèn)題，很少以生命問(wèn)題為背景展開(kāi)。本研究的實(shí)施則是對(duì)已有研究不足的很好的補(bǔ)充和擴(kuò)展。
　　 (2)基于神經(jīng)認(rèn)知科學(xué)研究的工具和方法（即ERP技術(shù)），采用屬性框架的框架控制，本研究從大腦神經(jīng)加工層面揭示了框架效應(yīng)背后的神經(jīng)機(jī)制。關(guān)于框架效應(yīng)的已有研究大多屬于行為決策的研究范疇。這些立足于行為觀察的框架效應(yīng)研究確實(shí)很好的推動(dòng)了相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展，也取得了大量有啟發(fā)性的研究成果。但同時(shí)，這些研究也得到

10、了一些不一致甚至相互矛盾的結(jié)論，并產(chǎn)生了多種不同的、相互競(jìng)爭(zhēng)的框架效應(yīng)解釋理論。這實(shí)際上是行為研究的一些先天缺陷所致。采用神經(jīng)認(rèn)知科學(xué)的研究工具和方法，從大腦神經(jīng)加工層面進(jìn)行的研究則可以在一定程度上避免這些不足，幫助我們打開(kāi)大腦“黑盒”，讓我們更深入、客觀地認(rèn)識(shí)框架效應(yīng)現(xiàn)象。
　　 (3)從決策研究的角度來(lái)講，本研究基于框架效應(yīng)現(xiàn)象研究了決策結(jié)果評(píng)估的神經(jīng)機(jī)制。在已有的決策研究中，相關(guān)研究大多基于簡(jiǎn)單賭博任務(wù)的問(wèn)題背景展開(kāi)，這些