重慶聯(lián)通移動商務發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、近兩年來，日益紅火的移動商務的發(fā)展引起了產(chǎn)業(yè)界和經(jīng)濟學界的廣泛關注，作為一項重要的增值電信業(yè)務已成為運營商新的經(jīng)濟增長點和電信業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭的第二戰(zhàn)場。其飛速的發(fā)展讓人始料不及，而2005年快速增長過后的盤整卻又提示了發(fā)展的另一個方面。3G時代即將來臨，在與傳統(tǒng)的市場與管理大相徑庭的環(huán)境變化中，移動商務必須對未來的發(fā)展未雨綢繆，尋求應對的措施。 目前國內(nèi)各大運營商都在該領域積極準備。重慶聯(lián)通能否在中國聯(lián)通的總體戰(zhàn)略框架下，積極適應該

2、業(yè)務目前面臨的商務環(huán)境、客戶需求、公司現(xiàn)實等內(nèi)外狀況，調(diào)整業(yè)務發(fā)展思路與運營活動，將決定重慶聯(lián)通在未來移動通訊市場中的地位。論文應用戰(zhàn)略管理理論和方法，結合重慶聯(lián)通公司自身特點，對重慶聯(lián)通的移動商務發(fā)展戰(zhàn)略進行了分析和研究。 論文首先闡述了企業(yè)戰(zhàn)略理論的層次和研究方法，對中國聯(lián)通總體戰(zhàn)略下移動商務之所以成為業(yè)務層的戰(zhàn)略性業(yè)務進行了分析。然后，論文對重慶聯(lián)通的該業(yè)務發(fā)展環(huán)境、客戶需求環(huán)境等外部因素進行了分析，并利用外部因素評價矩陣