JS國有進出口公司業(yè)務人員忠誠度研究.pdf

1、20世紀未隨著我國改革開放政策的深入，國家逐漸放開了外貿經(jīng)營權，很多外資企業(yè)和民營企業(yè)紛紛進入外貿行業(yè)，在外貿行業(yè)內形成了激烈的競爭。由于企業(yè)制度以及觀念的落后導致失去政治紅利的很多企業(yè)漸漸陷入了經(jīng)營困境。這一方面是因為外部環(huán)境的改變，另一方面因為國有進出口公司自身的內部問題，包括制度和觀念的陳舊導致企業(yè)運行效率低下、國有進出口貿易公司業(yè)務人員忠誠度低下導致優(yōu)秀業(yè)務人才紛紛離職、自創(chuàng)業(yè)或者選擇掛靠原來企業(yè)中飽私囊。國有進出口公司員工的忠

2、誠度問題越發(fā)凸顯，國有進出口貿易公司改革迫在眉睫。
　　進出口公司的核心競爭力主要是連接國內、國外企業(yè)的能力。而發(fā)揮這種能力的載體就是進出口公司的業(yè)務人員。但是從國家放開外貿經(jīng)營權的那一刻起，業(yè)務人員忠誠度問題就慢慢凸顯。學者們的也在不同的角度包括薪酬制度、人力資資源制度等方面提出了建議，但是外貿業(yè)務人員忠誠度低下依然嚴重。我們認為，單純的關注業(yè)務人員流失是不夠全面的，應該重視國有企業(yè)外貿業(yè)務人員的忠誠度，這是解決企業(yè)人才流失和企

3、業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。
　　JS公司正是被業(yè)務人員忠誠度低下困擾的國有進出口公司之一，本文以JS國有進出口公司為案例，通過對JS國有進出口公司業(yè)務人員忠誠度的調研及分析，得出公司業(yè)務人員流失的真正原因:包括企業(yè)制度中激勵與約束機制不完善、員工職業(yè)生涯規(guī)劃缺失、企業(yè)信息化程度不夠、企業(yè)文化落后等方面，然后再結合本文的理論基礎，即忠誠度理論、企業(yè)制度理論、代理理論、企業(yè)文化理論進一步提出了針對提高JS公司業(yè)務人員忠誠度的方案，包括完