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文檔簡介
1、中國電信業(yè)已經(jīng)走過了高速發(fā)展期,市場(chǎng)競(jìng)爭已經(jīng)從用戶的爭奪轉(zhuǎn)移到利潤的防御及擴(kuò)展。電信運(yùn)營商相比以往任何時(shí)候都更加關(guān)注投資的效益,建設(shè)方式已從粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)化,尤其對(duì)于各類新增資源的投資控制日趨嚴(yán)格。BSS系統(tǒng)(Business support system業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))是運(yùn)營商客戶資料及產(chǎn)品信息的管理中心,同時(shí)也是對(duì)外服務(wù)的窗口,屬于最核心的生產(chǎn)系統(tǒng),歷來是投資的重點(diǎn)。但因BSS系統(tǒng)自身內(nèi)部的復(fù)雜性和外部調(diào)用的多樣性,在硬件資源需求估算上
2、十分困難,一直都采取相對(duì)粗放的方式進(jìn)行建設(shè),導(dǎo)致硬件整體利用率偏低,投資效率不高。
本文從BSS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型出發(fā),分析各子系統(tǒng)的輸入、輸出相關(guān)指標(biāo),通過相關(guān)性分析等方法確定影響資源使用的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)。然后通過對(duì)各系統(tǒng)歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)的回歸分析,找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和資源需求之間的邏輯關(guān)系,從而得到準(zhǔn)確估算硬件資源需求的有效方法。主要的成果包括:
1.對(duì)BSS系統(tǒng)的軟件、硬件架構(gòu)進(jìn)行了剖析,研究計(jì)算層、存儲(chǔ)層、網(wǎng)絡(luò)層的資源類
3、型和指標(biāo)體系,并重點(diǎn)分析計(jì)算層中數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等類型資源的需求特點(diǎn)。
2.根據(jù)資源在規(guī)劃、使用上的特點(diǎn),將資源區(qū)分專用資源、通用資源,提出不同資源類型的處理方法,并將研究內(nèi)容聚焦到BOSS、CRM的關(guān)鍵應(yīng)用和專用資源。
3.通過對(duì)關(guān)鍵系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯的層層分解,識(shí)別輸入、輸出指標(biāo),通過指標(biāo)歸類、關(guān)聯(lián)分析找出影響資源使用的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)。
4.基于各系統(tǒng)豐富的歷史數(shù)據(jù),采用回歸分析法確定系統(tǒng)資源消耗與關(guān)鍵
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