黑龍江省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式評價研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的高速發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)與社會福利水平的提高，老齡化問題逐步得到越來越多的社會關(guān)注。加之，黑龍江省的青年人口外流現(xiàn)象較為嚴(yán)重，人口結(jié)構(gòu)的改變、傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老方式的轉(zhuǎn)變，使黑龍江省出現(xiàn)老年服務(wù)機構(gòu)和人員數(shù)量少、資源匱乏、成本高等問題。經(jīng)過一系列的探索，應(yīng)用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式提供養(yǎng)老服務(wù)被認(rèn)為是一種養(yǎng)老新途徑。通過評價社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式，發(fā)現(xiàn)問題，提高服務(wù)質(zhì)量，才能逐步使我省社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)走向成熟。
　　通過文獻(xiàn)研究和實地調(diào)

2、研，以供需理論、社會支持理論、社區(qū)照顧理論為基礎(chǔ)，以黑龍江省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式作為研究對象，通過分析社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式的服務(wù)要素和指標(biāo)，構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式評價指標(biāo)體系，并通過實地調(diào)研獲取數(shù)據(jù)為下文進(jìn)行評價奠定基礎(chǔ)，再利用熵權(quán)法對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行賦值及模糊綜合評價法對黑龍江省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式進(jìn)行評價。以評價結(jié)果為核心，對評價進(jìn)行了SERVQUAL模型驗證，對驗證中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行了分析和說明，并最終對評價結(jié)果進(jìn)行了探討。
　

3、　筆者從三個方面對黑龍江省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式評價進(jìn)行研究。首先，對社區(qū)養(yǎng)老及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式進(jìn)行理論解析，為黑龍江省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式評價研究奠定理論基礎(chǔ);其次，結(jié)合學(xué)者們關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式指標(biāo)體系的相關(guān)研究，確定黑龍江省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式評價系統(tǒng)的初選集，從而對黑龍江省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式內(nèi)部的服務(wù)要素構(gòu)成和各功能進(jìn)行分析;再次，確定黑龍江省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給模式評價的初選指標(biāo)體系后，通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行信度、效度檢驗和因