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文檔簡介
1、本研究以563名大學(xué)生為研究對象,主要采用問卷調(diào)查法和個案訪談法,分析了大學(xué)生宿舍人際沖突來源、人際沖突處理方式以及處理效果評價的特點和差異,并探討了三者之間的相關(guān)。主要得到以下結(jié)論: 1、絕大多數(shù)(97.3%)大學(xué)生的人際沖突感受屬于正常范圍(輕微或中等),強烈人際沖突感受者只占2.7%,但不容忽視的仍有53.6%的人屬于中等人際沖突感受等級。 另外,大學(xué)生所感受到的人際沖突,由作息習(xí)慣差異引起的最多,其次是由為人處世
2、差異、私有利益受損引起的沖突,因為公有資源爭奪引起的沖突相對較少。 從總體上看,男女大學(xué)生人際沖突感得分在性別上的差異不顯著,但年級和專業(yè)差異顯著。并且人際沖突感得分隨著年級的遞增而遞增。 2、面對宿舍中的人際沖突,大學(xué)生使用最多的處理方式是合作處理,其次是遷就處理和回避忍耐處理,使用最少的方式為競爭攻擊處理。處理方式的使用頻率在大學(xué)生對沖突處理方式效果的評價上也得到了驗證,即大學(xué)生普遍認為合作處理效果最好,其次是遷就處
3、理和回避忍耐處理,競爭攻擊處理效果最差。 男女大學(xué)生人際沖突處理方式使用總頻率在性別、專業(yè)上的差異不顯著。年級差異除了四年級與一二三年級兩兩之間差異均顯著外,其余三個年級兩兩之間不存在顯著差別。 3、大學(xué)生宿舍人際沖突感得分與競爭攻擊處理、遷就處理、回避忍耐處理均呈顯著的相關(guān)性,即以上三種方式的使用均會導(dǎo)致宿舍中人際沖突感得分的增高。 在人際沖突感受的三個等級中,輕微、中等和強烈者使用最多的處理方式分別為合作處理
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