電商生鮮物流風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展，使人們可以方便快捷的在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生鮮商品，而生鮮電商平臺(tái)的出現(xiàn)有效的解決了我國(guó)生鮮產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接方面的難題并且以其低廉的價(jià)格贏得了消費(fèi)者的青睞，但由于生鮮產(chǎn)品具有易腐性與鮮活性等特點(diǎn)，故在電商物流方面存在許多風(fēng)險(xiǎn)，深入研究電商生鮮物流的風(fēng)險(xiǎn)能有效地降低其運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高電商生鮮物流運(yùn)營(yíng)效率，為電商生鮮物流風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避提供一定參考價(jià)值。所以對(duì)電商生鮮物流風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行研究是十分必要的。
　　首先，本

2、文介紹了電商生鮮物流以及風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)概念，通過(guò)分析電商生鮮物流的運(yùn)作模式，總結(jié)了電商生鮮及風(fēng)險(xiǎn)的特性，為風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別奠定基礎(chǔ)。
　　其次，從電商生鮮物流運(yùn)作流程入手對(duì)電商生鮮物流風(fēng)險(xiǎn)影響因素進(jìn)行系統(tǒng)的識(shí)別，利用DEMATEL法對(duì)因素間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行定量分析，得到風(fēng)險(xiǎn)因素的綜合影響矩陣、關(guān)聯(lián)性參數(shù)(原因度和中心度)，根據(jù)關(guān)聯(lián)性參數(shù)對(duì)各因素進(jìn)行逐一分析，篩選出電商生鮮物流各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵影響因素。
　　再次，根據(jù)篩選出的關(guān)鍵影響

3、因素構(gòu)建了電商生鮮物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用主客觀結(jié)合的賦權(quán)方法來(lái)確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重，其中主觀賦權(quán)選用層次分析法，客觀賦權(quán)選用信息熵法，并通過(guò)可拓物元法建立定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，從而使電商生鮮物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果更加準(zhǔn)確客觀。然后將評(píng)估模型應(yīng)用于實(shí)際算例當(dāng)中，診斷出電商生鮮物流二級(jí)指標(biāo)及整體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定相對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，為規(guī)避電商生鮮物流風(fēng)險(xiǎn)提供了理論依據(jù)。
　　最后，從冷鏈物流技術(shù)水平與信息化管理、共同配送模式的推廣、用戶體驗(yàn)質(zhì)量的提升、政府