時變論域下區(qū)間二型模糊集合的在線評論分析.pdf

1、在線評論不僅實時的反應(yīng)了消費者當前的關(guān)注點，而且作為已購買者反饋的評論，實時的、準確的傳遞了對購買過程及購買商品的理性認知；可以給潛在的購買者提供更為有用的感知風險的參考點；這樣給消費者帶來更為便利的幫助。
　　論文首先通過時變論域下區(qū)間二型模糊集合表述評論語言，建立基于評論語言分析所得的店鋪商品現(xiàn)狀的動態(tài)模糊規(guī)則及其詞計算。利用模糊聚類分析方法，對在線評論語言關(guān)鍵詞包含的內(nèi)容進行分類。簡化語言評論詞匯的豐富性，同時通過此方法建立

2、了目標對象的因素集。然后，采用了離散時變論域來描述在線店鋪商品，用二型模糊集合表述基詞分析在線評論，從在線評論文本關(guān)鍵詞為語言文字和具體的數(shù)字兩方面綜合考慮，確定商務(wù)店鋪商品現(xiàn)狀各因素集的區(qū)間二型模糊集合。并運用模糊綜合評判方法及語言動力系統(tǒng)理論對不同店鋪的同類商品的現(xiàn)狀進行動態(tài)評估，同時采用二型模糊集合來表述由在線評論分析所得的店鋪同類商品現(xiàn)狀結(jié)果。最后，以連續(xù)的區(qū)間二型模糊集合為基礎(chǔ)，對在線評論進行分析，建立商務(wù)店鋪現(xiàn)狀的評估和措施

3、改善模型。設(shè)定控制對象預(yù)期目標，根據(jù)其模糊規(guī)則及其詞計算，確定可參考的干擾或者改善措施，形成閉環(huán)控制，得到預(yù)期的語言動力學(xué)軌跡，完成目標控制任務(wù)，并應(yīng)用到在線店鋪現(xiàn)狀改善措施的確定的研究中。
　　論文提出了一種區(qū)間二型模糊集合的方法，對在線評論進行建模與分析。在當前的環(huán)境下，給顧客帶來更多便利地、有效地、直接地決策依據(jù)，同時給商家制定更合理的改進方案提供參考依據(jù)。由于在線評論語言具有模糊性，隨著時間的變化人們評價事物的標準也會發(fā)生