大型綜合性運(yùn)動會志愿者招募與培訓(xùn)初探.pdf

1、志愿者的招募和培訓(xùn)是大型綜合性運(yùn)動會人力資源管理的重要組成部分，志愿者的素質(zhì)、能力和態(tài)度直接影響大型綜合性運(yùn)動會的舉辦質(zhì)量和水平，如何招募和培訓(xùn)成千上萬的志愿者，是大型綜合性運(yùn)動會的組織者們十分關(guān)注的一個(gè)課題。特別是中國要舉辦2008年奧運(yùn)會，對大型綜合性運(yùn)動會志愿者的招募和培訓(xùn)進(jìn)行研究具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。 本文采用文獻(xiàn)資料和案例分析的方法，從分析大型綜合性運(yùn)動會以及志愿者的特點(diǎn)入手，深入研究大型綜合性運(yùn)動會志愿者的招募和

2、培訓(xùn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，并運(yùn)用有關(guān)原理，對志愿者招募和培訓(xùn)的基本特點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù)以及工作流程等進(jìn)行描述和分析，同時(shí)，通過對中外舉辦的大型綜合性運(yùn)動會志愿者招募與培訓(xùn)案例的分析比較，提出我國舉辦大型綜合性運(yùn)動會志愿者招募與培訓(xùn)的基本模式，為2008年北京奧運(yùn)會的志愿者招募和培訓(xùn)工作提供一定的參考借鑒。 本文得出以下的結(jié)論： 一、在大型綜合性運(yùn)動會志愿者管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，志愿者的招募是基礎(chǔ)，志愿者的培訓(xùn)是關(guān)鍵。大型綜合性運(yùn)動會的

3、志愿者招募程序一般包括工作分析、制定招募計(jì)劃、發(fā)布招募信息、收集申請者信息、篩選測評、簽訂協(xié)議等步驟。大型綜合性運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)一般包括調(diào)查培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、選定培訓(xùn)內(nèi)容和教材、確定培訓(xùn)方式方法、構(gòu)建培訓(xùn)體系、組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)效果評估與反饋等步驟。 二、我國舉辦的大型綜合性運(yùn)動會志愿者招募的主要特點(diǎn)是：招募方式以政府組織動員為主、社會招募為輔，招募對象上兼顧團(tuán)體和個(gè)人，招募甄選方法嚴(yán)格，不重視簽訂招募協(xié)議。在志愿者培

4、訓(xùn)方面的特點(diǎn)是：建立了多級培訓(xùn)系統(tǒng)，培訓(xùn)時(shí)間較長，培訓(xùn)內(nèi)容全面，培訓(xùn)的方法和手段比較簡單，不重視培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果評估。 三、西方國家舉辦的大型綜合性運(yùn)動會志愿者招募的主要特點(diǎn)是：招募方式以社會招募為主，招募對象以個(gè)人為主，志愿者甄選方法多樣，重視工作分析和簽訂招募協(xié)議。在志愿者培訓(xùn)方面的特點(diǎn)是：采用階段和分類培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)受時(shí)間、地點(diǎn)、工作等限制較大，培訓(xùn)方法和手段比較多樣，重視培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果評估。 四、

5、借鑒中外大型綜合性運(yùn)動會志愿者招募與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，北京2008年奧運(yùn)會志愿者招募與培訓(xùn)建議模式為： 1、志愿者招募：做好志愿者工作分析、建立多元的招募信息公布渠道、采取組織動員與社會招募相結(jié)合的招募方式，招募對象兼顧團(tuán)體和個(gè)人，建立高效便捷的招募機(jī)制，采取多種甄選辦法。招募的流程設(shè)計(jì)為：工作分析、制定招募計(jì)劃、信息發(fā)布、申請注冊、資格審查(背景調(diào)查)及篩選、專業(yè)測試及面試、發(fā)出錄用通知、志愿者接受任務(wù)、簽訂協(xié)議。 2、志