基于末端服務(wù)水平的電商配送系統(tǒng)收益分配研究.pdf

1、電子商務(wù)的跨越式發(fā)展為電商物流帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間，而提升末端配送的服務(wù)水平成為解決電商物流問(wèn)題的重中之重?？爝f公司和電商企業(yè)都投入了大量資金來(lái)摸索可行的末端配送模式，可是在布局末端配送代理站點(diǎn)時(shí)，盲目投資和重復(fù)設(shè)點(diǎn)的問(wèn)題卻非常嚴(yán)重。為減少邊際利潤(rùn)損失，電商物流雙重外包的模式得以推廣。而為了確保該模式的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須確立合理且公平的收益分配方式來(lái)擴(kuò)大參與成員的利潤(rùn)空間，從而進(jìn)一步解決末端配送存在的問(wèn)題?；谏鲜鲅芯勘尘埃疚闹攸c(diǎn)研究了基

2、于末端服務(wù)水平的電商配送系統(tǒng)的收益分配問(wèn)題，以期為合作成員間的收益分配問(wèn)題提供合理且可行的決策參考。
　　本文首先根據(jù)電商物流的發(fā)展特點(diǎn)，定性分析了電商物流配送的運(yùn)作流程，并根據(jù)收益分配理論確立了參與成員的收益分配原則和具體的影響因素。同時(shí)分析了小麥公社、菜鳥(niǎo)驛站、智能快遞柜等幾種末端配送模式的適用性，并指出末端配送模式使用固定付費(fèi)和單純按件計(jì)費(fèi)來(lái)進(jìn)行收益分配的不合理之處。然后研究了物流需求量既受單件產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)又受末端配送服務(wù)水

3、平影響時(shí)的由單個(gè)末端自提點(diǎn)、單個(gè)快遞公司、單個(gè)電商企業(yè)組成的電商配送系統(tǒng)的收益情況。通過(guò)對(duì)比非合作系統(tǒng)模型和合作系統(tǒng)模型下所取得的收益，分析了最優(yōu)收益的形成條件。分析表明，由電商企業(yè)布局末端配送代理站點(diǎn)是比較可行的，能夠有效地提升網(wǎng)購(gòu)客戶的滿意度，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收益的增加。之后引入服務(wù)水平補(bǔ)償契約模式、收入分享-服務(wù)水平補(bǔ)償模式、收入分享-成本分擔(dān)模式來(lái)協(xié)調(diào)參與成員的收益分配。結(jié)果顯示，單獨(dú)的服務(wù)水平補(bǔ)償模式雖然能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)末端配送服務(wù)水平和

4、物流需求量的協(xié)調(diào)，但是是建立在損害快遞公司和電商的利益基礎(chǔ)之上的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)收益的良好分配。而收益分享-服務(wù)水平補(bǔ)償模式和收益分享-成本分擔(dān)模式只要通過(guò)設(shè)定合適的補(bǔ)償比例和分擔(dān)比例，兩種模式都能夠合理地進(jìn)行收益的分配。當(dāng)確定好合適的補(bǔ)償比例和分擔(dān)比例以及收益分享比例的范圍以后，采用夏普利值法能夠準(zhǔn)確地計(jì)算出補(bǔ)償比例和分擔(dān)比例以及收益分享比例。
　　文章最后引入電商外包物流服務(wù)的背景，用具體的數(shù)值算例論證了收益分配模式的有效性和合理性