醫(yī)療導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的色彩研究與探討.pdf

1、醫(yī)院以提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)為主要目的，其服務(wù)對(duì)象包括病患和健康人。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)內(nèi)的競爭愈加激烈，患者對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)以及服務(wù)水平的要求也隨之提升。依據(jù)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，為了滿足“以人為本”的設(shè)計(jì)需求，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從單一的診療質(zhì)量向臨床療效、費(fèi)用、服務(wù)、環(huán)境等各方面的綜合水平發(fā)展。同時(shí)，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度已被列入醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)之內(nèi)，作為評(píng)價(jià)醫(yī)療環(huán)境服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。除了提升患者滿意度，作為醫(yī)務(wù)

2、人員的工作環(huán)境，工作狀態(tài)同樣易受環(huán)境因素的影響。綜合以上原因，改善醫(yī)療環(huán)境顯得尤為重要。
　　受人口基數(shù)的影響，我國醫(yī)院人流量大，樓層多，就診過程繁瑣。因此，作為提供尋路導(dǎo)向的工具，醫(yī)療環(huán)境中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不可或缺。受醫(yī)院屬性以及用戶的自身因素影響，醫(yī)院環(huán)境容易使人情緒不安，容易焦慮和緊張。經(jīng)過相關(guān)研究，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的色彩使用對(duì)于用戶而言具有很強(qiáng)的心理影響。此外，本論文還引入通用設(shè)計(jì)的概念，綜合考慮色盲患者以及視力正常用戶的感官體驗(yàn)以

3、及心理感受。本課題從醫(yī)療環(huán)境中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的色彩研究出發(fā)，以醫(yī)療環(huán)境中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)以及色彩的相關(guān)理論研究為基礎(chǔ)，將上海地區(qū)作為實(shí)例研究對(duì)象，通過訪談和問卷的形式獲取用戶對(duì)醫(yī)療環(huán)境中導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)配色現(xiàn)狀的感知評(píng)價(jià)。目的是為了獲取用戶的感知偏好，從而在相關(guān)設(shè)計(jì)領(lǐng)域起到一定的指導(dǎo)參考作用。本論文的主要研究內(nèi)容如下：
　　對(duì)醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)例研究?？紤]到所選調(diào)研對(duì)象的普適性和可信度，選定上海地區(qū)的綜合類三級(jí)甲等醫(yī)院作為實(shí)例研究對(duì)

4、象，一共選定21所。之后利用PANTONE色卡進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的色彩比對(duì)，獲取色彩值。
　　統(tǒng)計(jì)并分析各醫(yī)院的配色方案，整理出代表性的8個(gè)配色方案作為心理研究的樣本。利用Vischeck軟件模擬出對(duì)應(yīng)的8個(gè)色盲視覺效果的配色方案，共計(jì)樣本16個(gè)。挑選出12組適用于描述色彩的語義形容詞，利用語義差異法將每一組語義形容詞建立七點(diǎn)心理學(xué)量表。
　　用戶關(guān)于醫(yī)療導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)色彩的心理研究通過填寫問卷的方式獲得。問卷由三部分組成，第一

5、部分由被測(cè)試者根據(jù)對(duì)每一個(gè)樣本的配色方案的感知評(píng)價(jià)對(duì)這12組語義形容詞依次進(jìn)行評(píng)分，共計(jì)192題；第二部分是對(duì)適用于軍隊(duì)醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)配色方案的選擇；第三部分是個(gè)人基本信息。在網(wǎng)頁上制作電子版問卷，并在線下發(fā)放于被測(cè)試者，并答題前進(jìn)行相關(guān)說明與答疑。
　　利用Excel和SPSS軟件對(duì)所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)比評(píng)估各項(xiàng)數(shù)據(jù)，得出以下結(jié)論：(1)使用紅色系和綠色系的配色方案時(shí)，還需額外考慮特殊視覺人群的視覺體驗(yàn)，而藍(lán)色系和棕色系通用性