電信服務合同.pdf

1、隨著通信與信息技術的飛速發(fā)展，電信業(yè)在國民經(jīng)濟和社會生活中的作用越來越重要，與人民生活更加息息相關，電信服務日益成為人民生活中不可缺少的組成部分，電信用戶對電信業(yè)業(yè)務需求和服務質(zhì)量也有了更高層次的需求，如信息服務、上網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信和多媒體業(yè)務等，于是電信用戶和電信運營企業(yè)之間的服務合同關系也就復雜起來。
　　在電信服務中，面對占有較強優(yōu)勢地位的電信運營企業(yè)，眾多單個消費者的力量顯得力單勢薄，處于劣勢;面對嚴重困擾企業(yè)的惡意欠費，電信

2、運營商在為電信用戶提供迅速、準確、安全、方便和價格合理的電信服務的同時，如何保護自身的合法權益，也是一個十分現(xiàn)實的問題。而電信服務合同是明確并記載電信運營企業(yè)與電信用戶之間權利和義務關系的主要法律文件之一，因此深入研究、探討電信服務合同十分必要，也越來越受到社會各界的普遍關注。
　　電信服務合同屬于無名合同，《合同法》中對電信服務沒有明文規(guī)定。但電信服務合同同樣適用《合同法》總則的規(guī)定，并可以參照《合同法》分則中相似的規(guī)定。另外，