江蘇省電力設計院知識管理研究——以發(fā)電工程設計部為例.pdf

1、ResearchonKnowledgeManagementinJiangsuElectricPowerDesignInstitute——TakingPowerGenerationEngineeringDesignDepartmentasAnExampleADissertationSubmittedtoSoutheastUniversityFortheAcademicDegreeofMBABYJIANGJiaoSupervisedbyPr

2、ofFUZhaojunSchoolofEconomicsandManagementSoutheastUniversity江蘇省電力設計院知識管理研究——以發(fā)電工程設計部為例研究生：江蛟導師：傅兆君東南大學摘要電力工程設計企業(yè)是典型的知識密集型和人才密集型組織，其生產(chǎn)(設計)過程是以信息為載體對知識對象進行深加工的過程，其輸入輸出也是圖紙報告類的無形知識資產(chǎn)。知識資源是工程設計企業(yè)的核心資源，工程設計企業(yè)的競爭優(yōu)勢往往并不在于它的固定資產(chǎn)

3、而在于它所擁有的知識資源。工程設計人員的工程經(jīng)驗及積累在工程設計企業(yè)的知識中占有重要地位，產(chǎn)品附加值(知識含量)和創(chuàng)新決定了企業(yè)的生存能力和發(fā)展能力。知識的有效積累、高度共享、高效應用、融合創(chuàng)新成為工程設計企業(yè)的基礎工作和迫切需求，因此，工程設計企業(yè)需要進行知識管理。本文定位于發(fā)電工程設計行業(yè)，基于流程的角度，以企業(yè)的業(yè)務流程、知識流程為主線，以知識管理系統(tǒng)為研究對象，在綜述相關理論和標準的基礎上，采用“概念定義、現(xiàn)狀分析、系統(tǒng)優(yōu)化、系

4、統(tǒng)設計”的研究路線，研究并詳細論述了基于流程的發(fā)電工程設計企業(yè)的知識管理系統(tǒng)的～般分析，結合具體實例分析了發(fā)電工程設計企業(yè)知識管理方面存在的問題。以江蘇省電力設計院發(fā)電工程設計部為例，通過其業(yè)務流程模型和知識流程模型的對比分析，提出了發(fā)電工程設計企業(yè)知識管理策略優(yōu)化的關鍵點和優(yōu)化目標；從知識管理策略的選擇、知識內(nèi)涵的重新定義、以業(yè)務流程為導向的知識活動過程的優(yōu)化、知識管理基礎建設的優(yōu)化、知識管理技術系統(tǒng)的優(yōu)化五個方面提出了江蘇省電力設計