政府信任研究：以深圳市政府為個案.pdf

1、本文基于在深圳市進行的抽樣問卷調查,以深圳市政府為研究對象,對轉型期的政府信任狀況進行了實證分析。目前國內還很少有專門研究地方政府信任問題的作品,尤其是缺乏實證研究的文獻,本文豐富了這方面的研究。
　　 本文運用多種統(tǒng)計分析技術,從道德、政策、過程、績效等層面以及政治社會環(huán)境等視角,對深圳市政府的信任狀況進行了分析,對不同群體政府信任水平的差異進行了探討,對影響政府信任的因素和機制進行了研究,對政府信任缺失的表現(xiàn)及其導因進行了探

2、究。認為:不同群體對于政府信任的評價差異主要是源于他們的政治面貌和職業(yè)差異,以及由此而獲得的政府服務差異;政府績效是政府信任的關鍵因素,政府是否廉潔公正、政策是否考慮了全體市民的利益對于政府信任具有重要和顯著的作用,公務員的道德形象對于政府信任至關重要,社會信任和社會參與對于政府信任也具有顯著影響;對政策的熟悉能夠增進政府信任,但是政府政策過程存在缺陷,市民的政策參與途徑并不順暢。
　　 目前,深圳市政府的治理模式仍然屬于管理型