圖書館讀者信用積分制度研究.pdf

1、文章首先從理論上探討了信用制度的演化和發(fā)展,明晰了信用制度的概念、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn),深入剖析了信用制度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)信用制度的運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行了深入探討,闡明了圖書館實(shí)行讀者信用積分制進(jìn)行管理的必要性和可行性,提出了圖書館實(shí)現(xiàn)信用積分制管理的前提條件。
　　 隨后,文章通過(guò)對(duì)讀者信用積分制的特點(diǎn)進(jìn)行深入細(xì)致的理論探討,歸納總結(jié)讀者在圖書館接受服務(wù)過(guò)程中的種種違信現(xiàn)象,提出了讀者行為分類,分析了影響讀者行為的外在因素,列舉了不同外界因素

2、對(duì)讀者行為的影響,參考有關(guān)學(xué)者的研究成果,設(shè)計(jì)出了讀者信用積分表。
　　 讀者信用評(píng)價(jià)及其工作處理流程是文章的重點(diǎn)部分。文章通過(guò)對(duì)圖書館讀者信用積分制進(jìn)行系統(tǒng)化的制度設(shè)計(jì),給出恰當(dāng)?shù)淖x者信用評(píng)價(jià)等級(jí),建立起讀者信用評(píng)價(jià)體系,同時(shí)引入讀者違信的補(bǔ)救機(jī)制,發(fā)揮信用積分制的正向引導(dǎo)作用和激勵(lì)作用,從而達(dá)到提高圖書館服務(wù)育人、管理育人水平的目的。
　　 總之,在圖書館實(shí)行讀者信用積分管理有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,本文的研究目的,不僅僅