高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及影響因素研究.pdf

1、職業(yè)倦怠是指在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體由于長期遭受到情緒和人際關(guān)系緊張源而產(chǎn)生的反應(yīng)，主要表現(xiàn)為情感耗竭、去人性化和成就感降低等癥狀。
　　 高校輔導(dǎo)員是典型的助人職業(yè)，當(dāng)前輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠日益凸現(xiàn)，對輔導(dǎo)員本人、學(xué)生和學(xué)校都具有消極影響，因此對高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本文旨在立足于已有的研究成果，在實(shí)際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的狀況、影響因素進(jìn)行研究，探究其預(yù)防及緩解的

2、對策。本文運(yùn)用MBI、工作壓力量表、社會支持量表等問卷對123名南京、蘇州、常州三地高校輔導(dǎo)員進(jìn)行了調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果表明：（1）高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠感已達(dá)到中等程度，其中最主要是表現(xiàn)在個人成就感低落方面，接著依次是情緒衰竭方面、去人性化方面。（2）不同年齡、婚姻狀況、工作年限、學(xué)校性質(zhì)的輔導(dǎo)員在職業(yè)倦怠上存在顯著差異；不同性別、學(xué)歷、職稱、用工性質(zhì)的輔導(dǎo)員在職業(yè)倦怠上差異不顯著。（3）工作壓力與職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)；組織公平與職業(yè)倦怠呈

3、顯著負(fù)相關(guān)；社會支持與職業(yè)倦怠呈顯著負(fù)相關(guān)；自尊、大五人格與職業(yè)倦怠不存在顯著相關(guān)；外控性與職業(yè)倦怠的個人成就感低落維度呈顯著負(fù)相關(guān)。（4）工作壓力、組織公平與社會支持對職業(yè)倦怠有預(yù)測作用。
　　 在上述研究結(jié)果基礎(chǔ)上，本文提出了盡量消除高校輔導(dǎo)員倦怠感的建議：（1）關(guān)注輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，開展職業(yè)生涯管理。（2）緩解輔導(dǎo)員工作壓力，做好工作壓力管理。（3）優(yōu)化工作環(huán)境，給予良好的組織支持。（4）建立科學(xué)明主的政務(wù)公開制度，提高其