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下載價(jià)格：9 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間：2024-03-12 / 17人氣
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下載價(jià)格：13 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間：2024-01-05 / 7人氣
第1頁共2頁文件編號(hào)版本版次制定日期標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序生效日期文件名稱顧客抱怨管理程序10目的為使客戶投訴之相關(guān)事宜經(jīng)由既定之渠道正確的傳達(dá)與處理以作為糾正措施檢討之依據(jù)進(jìn)而滿足客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)之要求特制定本程序20範(fàn)圍適用於本公司業(yè)務(wù)所屬之客戶的抱怨處...
下載價(jià)格：6 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間：2023-07-20 / 3人氣
如何平息顧客的不滿,第一步讓顧客發(fā)泄,第二步充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題,第三步收集信息,第四步給出一個(gè)解決的方法,第五步如果顧客仍不滿意，問問他的意見,第六步跟蹤服務(wù),GECPROGRAM,不滿的顧客意味著。。。。。。,GECPROGRAM,第一步讓顧客發(fā)泄,不先...
下載價(jià)格：4 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間：2024-01-06 / 5人氣
1建設(shè)項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱杭州豪尚豪餐飲連鎖有限公司北京五棵松分店建設(shè)單位杭州豪尚豪餐飲連鎖有限公司法人代表謝順利聯(lián)系人黃俊清通訊地址北京市海淀區(qū)復(fù)興路69號(hào)院2號(hào)065室和068室聯(lián)系電話64949188傳真郵政編碼100039建設(shè)地點(diǎn)北京市海淀區(qū)復(fù)興路69號(hào)院2號(hào)065室...
下載價(jià)格：8 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間：2024-03-13 / 13人氣
顧客滿意度測(cè)量手冊(cè)1簡(jiǎn)介2為什么要測(cè)量顧客滿意度3調(diào)查目標(biāo)，4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設(shè)計(jì)9采訪技巧10分析與報(bào)告11公共關(guān)系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5推薦書目21顧客流失22服...
下載價(jià)格：9 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間：2024-03-11 / 10人氣
顧客滿意度調(diào)查專案規(guī)劃建議書VITALIC2二、調(diào)查目的1透過正式的、有系統(tǒng)的問卷調(diào)查活動(dòng)，配合電話訪談方式，了解貴公司客戶滿意程度，及最重要的服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)，其最滿意、最不滿意的層面在那裏。2藉由調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，提供專業(yè)的建議，作為貴公司改善業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵服務(wù)...
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述職報(bào)告述職報(bào)告三都鎮(zhèn)雙紅村村支書助理張豪尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們大學(xué)好我叫張豪，2011年下半年，我參加了我市大學(xué)生村官選拔考試，很高興也很榮幸成為耒陽市三都鎮(zhèn)雙紅村大學(xué)生村官，轉(zhuǎn)眼間走上村官崗位已經(jīng)半年多了，半年多以來，在上級(jí)組織部門的關(guān)懷重視下，...
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1著名數(shù)學(xué)家、教育家谷超豪院士逝世享年87歲中國共產(chǎn)黨優(yōu)秀黨員，中國民主同盟優(yōu)秀盟員，第八、九屆全國政協(xié)常委，著名數(shù)學(xué)家、教育家，國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獲得者，中國科學(xué)院院士，復(fù)旦大學(xué)數(shù)學(xué)研究所名譽(yù)所長(zhǎng)、數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院教授谷超豪同志因病醫(yī)治無效，于2012年6...
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豪雅豪雅LINKLINKPHONEPHONE智能手機(jī)圖賞智能手機(jī)圖賞售價(jià)售價(jià)6萬人民幣萬人民幣1151152012021613338人參與2條評(píng)論豪雅（TAGHEUER）的LINKPHONE林肯優(yōu)雅系列優(yōu)雅褐色款（以下簡(jiǎn)稱LINKPHONE），一臺(tái)由耐磨GILLA玻璃、不銹鋼外殼、褐色鱷魚皮包裹的ROID22智能手機(jī)，這...
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分類號(hào)UIC密級(jí)壘開一|京；L產(chǎn)篝碩_【二研究生學(xué)位論文肅親王豪格研究申請(qǐng)人學(xué)號(hào)培養(yǎng)單位學(xué)科專業(yè)研究方向指導(dǎo)教師完成日期楊倩敏2141012歷史文化旅游學(xué)院中國古代史明清史周喜峰教授2017年03月11中文摘要中文摘要肅親王豪格是清開國史中重要的政治人物。他一生經(jīng)歷了...
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疾風(fēng)劍豪的語錄疾風(fēng)劍豪的語錄死亡如風(fēng)，常伴吾身。長(zhǎng)路漫漫，唯劍作伴。吾之榮耀，離別已久。明日安在，無人能允。且隨疾風(fēng)前行，身后亦須留心。此劍之勢(shì)，愈斬愈烈。仁義道德，也是一種奢侈。滅亡之路，短的超乎你的想象。無罪之人，方可安睡。正義，好個(gè)冠冕堂皇...
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客房主管客房主管崗位職責(zé)職責(zé)1檢查客房員工的儀容儀表并召開客房人員例會(huì)。2負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作。3督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作，確保酒店客房干凈與設(shè)施完好，滿足客人的服務(wù)要求。4配合值班經(jīng)理妥善處理客人的投...
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此資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)大量管理資料下載1上海世博會(huì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)顧問建議書上海世博會(huì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)顧問建議書前言承辦2010年世博會(huì)，是上海市政府未做大做強(qiáng)會(huì)展業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策，而世博會(huì)成功的舉辦也必將使人于人、人于城市、人于...
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