第1頁共2頁文件編號版本版次制定日期標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序生效日期文件名稱顧客抱怨管理程序10目的為使客戶投訴之相關(guān)事宜經(jīng)由既定之渠道正確的傳達與處理以作為糾正措施檢討之依據(jù)進而滿足客戶對產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)之要求特制定本程序20範(fàn)圍適用於本公司業(yè)務(wù)所屬之客戶的抱怨處...
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如何平息顧客的不滿,第一步讓顧客發(fā)泄,第二步充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題,第三步收集信息,第四步給出一個解決的方法,第五步如果顧客仍不滿意，問問他的意見,第六步跟蹤服務(wù),GECPROGRAM,不滿的顧客意味著。。。。。。,GECPROGRAM,第一步讓顧客發(fā)泄,不先...
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顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調(diào)查目標(biāo)，4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設(shè)計9采訪技巧10分析與報告11公共關(guān)系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5推薦書目21顧客流失22服...
下載價格：9 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計 / 發(fā)布時間：2024-03-11 / 10人氣
顧客滿意度調(diào)查專案規(guī)劃建議書VITALIC2二、調(diào)查目的1透過正式的、有系統(tǒng)的問卷調(diào)查活動，配合電話訪談方式，了解貴公司客戶滿意程度，及最重要的服務(wù)關(guān)鍵點，其最滿意、最不滿意的層面在那裏。2藉由調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，提供專業(yè)的建議，作為貴公司改善業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵服務(wù)...
下載價格：6 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計 / 發(fā)布時間：2024-03-11 / 7人氣
下載價格：9 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計 / 發(fā)布時間：2024-03-12 / 8人氣
OPEN小將的品牌權(quán)益,研究動機,,,吹起公仔風(fēng),HELLOKITTY「戀愛麥語」,OPEN小將蒐集熱潮,,,OPEN小將品牌利益,研究目的,OPEN小將,,,,行銷感受,品牌權(quán)益,發(fā)展建議,,研究流程,確定研究主題,確定研究動機及目的,問卷發(fā)放,實地訪談,蒐集相關(guān)文獻,,,,,問卷統(tǒng)計分析,,訪談分析...
下載價格：4 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計 / 發(fā)布時間：2024-01-06 / 7人氣
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標(biāo)準(zhǔn)拓客圖表責(zé)任店商圈環(huán)境示意圖責(zé)任店商圈環(huán)境示意圖區(qū)域店址電話繪制時間繪制人圖示符號代表說明責(zé)任店準(zhǔn)競爭店潛在競爭店企事業(yè)單位個體網(wǎng)點類商超賣場其他類網(wǎng)點圖示符號代表說明圖示符號代表說明責(zé)任店準(zhǔn)競爭店、店名潛在競爭店、店名對口社區(qū)名稱企事業(yè)單位...
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“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216，不定期更新如何用淘客招募帖子招來淘客開始這節(jié)課的時候，我先要問大家一個問題，那就是如何做一個將軍答案就是首先我們要有士兵，有士兵的同時還要有強大的士兵，招募淘客也是如此。有句話說的好，什么樣的人就...
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學(xué)位論文使用授權(quán)書根據(jù)中央民族大學(xué)關(guān)于研究生學(xué)位論文收藏和利用管理辦法，我校的博士、碩士學(xué)位獲得者均須向中央民族大學(xué)提交本人的學(xué)位論文紙質(zhì)本及相應(yīng)電子版。本人完全了解中央民族大學(xué)有關(guān)研究生學(xué)位論文收藏和利用的管理規(guī)定。中央民族大學(xué)擁有在著作權(quán)法規(guī)...
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校任選課（論文）淘客威客引導(dǎo)教程結(jié)課論文學(xué)生姓名胡振宇學(xué)生姓名胡振宇學(xué)生學(xué)號學(xué)生學(xué)號20094046108所在學(xué)院所在學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院專業(yè)業(yè)物流管理中國大慶2010年6月1過程11結(jié)識淘寶過程初識淘寶，申請?zhí)詫?，玩淘寶，淘寶交?11初識淘寶高中的時候很喜歡關(guān)注經(jīng)濟和...
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信客學(xué)案信客學(xué)案學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、理清文章思路。、理清文章思路。2、品味人物形象。、品味人物形象。3、把握作者感情。、把握作者感情。教學(xué)過程教學(xué)過程預(yù)習(xí)（畫橫線的字注音）預(yù)習(xí)（畫橫線的字注音）唏噓噩耗呵斥焦灼伎倆顛沛吊唁文縐縐連聲諾諾克扣接濟稀罕長...
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信客信客教案教案學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、理清文章思路。、理清文章思路。2、品味人物形象。、品味人物形象。3、把握作者感情。、把握作者感情。課時安排課時安排一課時教學(xué)過程教學(xué)過程導(dǎo)入導(dǎo)入因為同學(xué)們有學(xué)習(xí)知識的需求，所以有了老師這個職業(yè)。那么，信客這個職業(yè)，...
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,,,,在很長的時期中，這沉重的腳步，是鄉(xiāng)村和城市的紐帶。,,,,,在很長的時期中，這沉重的腳步，是鄉(xiāng)村和城市的紐帶。,我來猜一猜,,,在很長的時期中，信客沉重的腳步，是鄉(xiāng)村和城市的紐帶。,作者故鄉(xiāng)余姚離上海比較近，二十世紀(jì)初就有不少人去上海謀生，當(dāng)時郵政業(yè)務(wù)...
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客忤的診斷鑒別客忤的診斷鑒別客忤的如何診斷客忤的如何診斷復(fù)有內(nèi)因客忤，或兒平日所喜者，乃戲而奪之平日所畏者，乃戲而恐之。凡親愛之人，喜食之果，玩弄之物，心之所系，口不能言，一時不得，遂逆其心志。其候昏昏喜睡，寤不惺惺，不思乳食，即其證也。宜先順其...
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大牛第一步怎樣可以成為大牛一般的大牛都是有倆臺電腦以上一臺電腦機器人掛機，一臺人工跑單只針對精準(zhǔn)群子有好多精準(zhǔn)群子要打1或者6。多去聊天等大牛都知道你的存在?？吹接腥嗽诹奶斓木珳?zhǔn)群子盡量不要發(fā)自己的寶貝以免搞得大家聊得不高興。第二步把握所有的淘客群...
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讀極客與團隊思考極客團隊協(xié)作,王勇寫于2014年光棍節(jié),極客,大眾眼中的極客,極客眼中的自己,我眼中極客的定義,外表常態(tài)呆滯或呆萌少語古怪，但很聰明內(nèi)心單純，喜歡簡單的生活對技術(shù)和極限的追求永無止境,團隊協(xié)作,理想中的團隊協(xié)作,現(xiàn)實中的團隊協(xié)作,天才的傳說,極客...
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此資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)大量管理資料下載1上海世博會項目財務(wù)顧問建議書上海世博會項目財務(wù)顧問建議書前言承辦2010年世博會，是上海市政府未做大做強會展業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進新一輪經(jīng)濟發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策，而世博會成功的舉辦也必將使人于人、人于城市、人于...
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解決淘客問題解決淘客問題廣告總是那么誘人，療效卻總是那么愁人廣告總是那么誘人，療效卻總是那么愁人為啥人家說淘客那么好，自己卻難以利用呢，要分析起來，原因或許為啥人家說淘客那么好，自己卻難以利用呢，要分析起來，原因或許有蠻多的，我們埋怨自己這不好那...
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