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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)一、不定項(xiàng)選擇題(每小題 2 分 共 20 分)二、判斷題(每小題 1 分 共 10 分)三、名詞解釋?zhuān)啃☆} 3 分 共 15 分)三、簡(jiǎn)答題(每小題 5 分 共 25 分)四、論述題(10 分)五、案例分析(20 分)一 名詞解釋1 分銷(xiāo)渠道 是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的、由各中間環(huán)節(jié)連接而成的路徑。2 分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略指的是為了實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)渠道目標(biāo)而制定的一整
2、套指導(dǎo)方針。 3 渠道設(shè)計(jì)是指在創(chuàng)建全新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,或改進(jìn)現(xiàn)有渠道的過(guò)程中所做的決策。4 物流是指通過(guò)有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和商品的轉(zhuǎn)移,使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5 定量訂貨方式 是指當(dāng)庫(kù)存量下降到預(yù)定的最低庫(kù)存量(訂貨點(diǎn))時(shí),按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫(kù)存管理方法。6 OEM 是英文 Original Equipment Manufacturer 的縮寫(xiě),指一家廠(chǎng)商根據(jù)另一家廠(chǎng)商的要求為其生產(chǎn)產(chǎn)品。確切來(lái)講
3、,OEM 就是委托生產(chǎn),實(shí)際上是一種“代工生產(chǎn)”的方式,其含義是品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是利用自己掌握的“關(guān)鍵核心技術(shù)” ,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,控制銷(xiāo)售渠道,具體的加工任務(wù)交給別的企業(yè)去做,承接加工任務(wù)的制造商就被稱(chēng)為 OEM 廠(chǎng)商。 7 渠道績(jī)效評(píng)估(performance evaluation on channel) ,是指廠(chǎng)商通過(guò)系統(tǒng)化手段或措施對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的效率和效果進(jìn)行客觀(guān)的考評(píng)和評(píng)價(jià)的活動(dòng)過(guò)程。8 歷史比較法,就是
4、將渠道系統(tǒng)或成員的當(dāng)期銷(xiāo)量與上期銷(xiāo)量相比較,得出上升或下降的比值,然后再與整體市場(chǎng)的升降百分比進(jìn)行比較。9 區(qū)域比較法,就是將各渠道成員的績(jī)效與該區(qū)域銷(xiāo)售潛量分析所得出的數(shù)值進(jìn)行比較。10 選擇分銷(xiāo)。指企業(yè)在某一地區(qū)僅僅使用少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商銷(xiāo)售其產(chǎn)品。11 分銷(xiāo)渠道廣度,是寬度的一種擴(kuò)展和延伸,是指廠(chǎng)商選擇幾條渠道進(jìn)行某產(chǎn)品的分銷(xiāo)活動(dòng),而非幾個(gè)批發(fā)商或幾個(gè)零售商的問(wèn)題。12 公司型渠道關(guān)系是指一家公司通過(guò)建立自己的銷(xiāo)售
5、分公司、辦事處或通過(guò)實(shí)施產(chǎn)供銷(xiāo)一體化而形成的一種關(guān)系模式。它是渠道關(guān)系中最為緊密的一種。精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)品的行為。二 包含簡(jiǎn)答,論述,案例分析1、分銷(xiāo)渠道有哪些特點(diǎn)?1)分銷(xiāo)渠道能為公司帶來(lái)更持久的優(yōu)勢(shì)。2)分銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者。3)分銷(xiāo)渠道引發(fā)轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)行為。4)中間商的介入往往是必不可少的。2、分銷(xiāo)渠道的功能主要有哪些?主要功能是將產(chǎn)品分銷(xiāo)給消費(fèi)者,完成一系列價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)
6、。具體表現(xiàn):(1)便利搜尋 (2)調(diào)節(jié)品種與數(shù)量差異 (3)提供服務(wù)3、影響渠道環(huán)境的非可控因素主要有哪些?(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境; (2)社會(huì)和文化環(huán)境;(3)技術(shù)環(huán)境; (4)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境; (5)政治法律環(huán)境 4、分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略有什么特征?(1)分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分,它需要與產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略、促銷(xiāo)戰(zhàn)略相配合。(2)分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略給出的不是精確的行動(dòng)方案,不是具體的策略措施,而是寬泛的粗線(xiàn)條的指導(dǎo)性的原則。(3)分
7、銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略是面向未來(lái)的。它需要建立在對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上。5、簡(jiǎn)述制定分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的基本流程。制定企業(yè)總體戰(zhàn)略→制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略→進(jìn)行 SWOT 分析→確定分銷(xiāo)渠道目標(biāo)→制定具 體渠道戰(zhàn)略→分析渠道決策的經(jīng)濟(jì)性→分析渠道戰(zhàn)略的適應(yīng)性和可行性6、試述產(chǎn)品的具體特點(diǎn)如何影響企業(yè)渠道類(lèi)型的選擇?產(chǎn)品的具體特點(diǎn)決定了企業(yè)選擇渠道的類(lèi)型,它決定了渠道的長(zhǎng)短、寬窄、直接還是間接以及接觸性的高低。1)產(chǎn)品不同,顧客的需求心理不同,適宜的銷(xiāo)售渠道
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