糧油定點供貨配送總體服務方案

1、1 糧油定點供貨配送總體服務方案1、服務理念及優(yōu)勢1.1 服務理念與定位服務理念：xx 自成立以來，一直秉承“質量第一、信譽至上、誠信經營、服務大眾”的經營理念，通過服務創(chuàng)新，來滿足我們所服務客戶的潛在需求；通過技術創(chuàng)新來改變原始經營模式； 從而避免了行業(yè)中現(xiàn)今仍舊存在的很多問題，通過不斷努力，我公司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學化。我們的宗旨：誠信為本，安全第一；我們的方針：一切為客戶著想，努力為客戶分憂；我們的追求：用我們的誠心、專心

2、，換取您的放心、舒心；我們的責任：貼心服務，讓您無后顧之憂；我們的心愿：打造一個健康的、綠色的食品供應平臺。服務定位：中標后， 我公司將把本項目列為我公司的 重點項目 ，從人力、物力、財力等資源方面優(yōu)先配備 ， 對本項目采購的副食產品做到 優(yōu)先開票、優(yōu)先裝車、優(yōu)先發(fā)車、優(yōu)先配送 ，保證滿足采購人的各項要求。1.2 服務目標（1）食品衛(wèi)生安全率 100% ；（2）采購方滿意率 98% 以上。3 （3）運輸方面，我公司有專門廂式貨車、冷藏車

3、配送，方便、快捷。能確保配送時間、質量穩(wěn)定。（4）食品安全方面，我公司嚴格控制食品采購程序、嚴格審查供應商各項資質證書和產品檢驗報告， 且我公司擁有先進的檢測設備和儀器，從各個方面確保為客戶提供安全的食材。（5）經驗方面，我公司食品配送工作經驗豐富，曾為多家知名企業(yè)配送，積累了豐富的食品配送經驗。我司把食品安全放在第一位，在經營活動中，重品質、重信譽，努力為客戶提供優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務。1.5 服務措施（1）合理設計和安排人力資源。我

4、司根據(jù)各員工特長，合理安排，人盡其才，責任到人，最大限度地發(fā)揮團隊精神和個人的潛能，為企業(yè)和客戶單位謀取最大利益。（2） 加強領導，提高認識，高度重視食品安全管理與監(jiān)督工作。食品供應服務工作要以“生命第一” 、 “安全重于泰山”為指導思想，充分認識食品安全工作的重要性和緊迫性， 要以保障消費者飲食衛(wèi)生安全為重點，結合實際，切實抓好食品安全管理工作。（3）密切配合，強化監(jiān)督，把食品安全管理工作落到實處。①食品安全管理工作堅持預防為主的工作