銀行存款營銷計(jì)劃方案8

1、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)旺季營銷活動(dòng)方案....................................................................................................1民生銀行儲(chǔ)蓄營銷與新客戶辦卡方案.........................................................................................

2、...4商業(yè)銀行存款營銷策略....................................................................................................................5個(gè)人銀行業(yè)務(wù)旺季營銷活動(dòng)方案 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)旺季營銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“錦龍舞春章，x 行送吉祥”二、活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)開展期：2011 年 12 月 1 日—2012 年 3 月 3

3、1 日活動(dòng)考核期：2012 年 1 月 1 日－2012 年 3 月 31 日三、活動(dòng)目的旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動(dòng)，重點(diǎn)突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等，加大考核激勵(lì)力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動(dòng)，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)” ，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。四、活動(dòng)目標(biāo)——2012 年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)

4、新增 6 億元；平均余額新增 4 億元?！獋€(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增 900 萬元?！蛻粜略?4000 戶（統(tǒng)一折算成 AUM5 萬元（含）-20 萬元客戶） ；——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增 2 萬張?！庞每ㄐ略隹蛻?3900 戶，分期交易額 1000 萬元，有效商戶新增 30 戶；——電子銀行交易量比提升 7 個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到 46%以上；自助設(shè)備交易量比達(dá)到 50%以上；——個(gè)人電子銀行客戶新增 40000 戶；——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升

5、0.02。五、考核評(píng)比為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn) 2012 年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)，分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（一） “綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重存款 電子銀行項(xiàng)目 時(shí)點(diǎn)新增平均余額新增中間業(yè)務(wù)收入信用卡客戶新增電子銀行活躍客戶新增電子渠道量比個(gè)人客戶新增借記卡新增考核項(xiàng)權(quán)重占比 45 10 15 15 10 5各考核小項(xiàng)占比 30 70 100 100 70 30

6、 100 100各考核小項(xiàng)新增額占比 70 70 70 70 70 70 70 70季營銷動(dòng)員會(huì)，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，力爭取得優(yōu)異成績。（二）加大營銷宣傳力度。1、加大廣告宣傳力度。圍繞旺季營銷重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái)、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S 店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對(duì)聯(lián)、窗

7、花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶，各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)節(jié)日氛圍，充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報(bào)等，營造營銷聲勢。3、開展形式多樣的營銷活動(dòng)。統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動(dòng)，組織黃金投資報(bào)告會(huì)、黃金展銷會(huì)；各網(wǎng)點(diǎn)要開展“走出去”營銷活動(dòng)，深入網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等，宣傳產(chǎn)品，發(fā)展客戶。特別要重點(diǎn)針對(duì)收入分配市場、批發(fā)市場、教育市場等開展深入營銷和開發(fā)。加強(qiáng)中小企業(yè)關(guān)系營銷，抓好工資、獎(jiǎng)金歸集；對(duì)經(jīng)商的中高端客戶，

8、關(guān)注現(xiàn)金流變化，爭取年終結(jié)算資金回流我行；加強(qiáng)動(dòng)遷、樓盤出售等信息捕捉，及早跟進(jìn)營銷，拉動(dòng)存款增長。（三）開展客戶回饋活動(dòng)。1、市行統(tǒng)一購置 AUM100 萬以上客戶新春禮品，用于客戶答謝，各網(wǎng)點(diǎn)要將禮品按客戶名單贈(zèng)送到位，不得挪作他用。對(duì) AUM100 萬以下客戶，各網(wǎng)點(diǎn)也要安排一些費(fèi)用，購置禮品，回饋客戶，促進(jìn)關(guān)系維護(hù)。2、對(duì) AUM300 萬觀察關(guān)注類客戶，由市行統(tǒng)一組織舉辦理財(cái)講座。3、保證重點(diǎn)客戶回訪率。各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)

9、理作用，拓展行外目標(biāo)客戶群體，開展多種形式的主題沙龍、新春年會(huì)、座談會(huì)等。還可以通過主動(dòng)上門、寄送新年賀卡、贈(zèng)送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動(dòng)，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要按客戶分層管理實(shí)施細(xì)則要求，做好節(jié)日期間的客戶維護(hù)工作，確保網(wǎng)點(diǎn) AUM 列前 100 位的客戶回訪率100%。4、代發(fā)工資單位聯(lián)誼活動(dòng)期間，以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但尚未實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資的單位為重點(diǎn)客戶，組織公私聯(lián)動(dòng)的營銷團(tuán)隊(duì)，深入到企業(yè)機(jī)構(gòu)，開展系列理財(cái)沙龍、講座

10、、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動(dòng)；開展銀企聯(lián)誼活動(dòng)，量身定制產(chǎn)品團(tuán)購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策，實(shí)現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎(jiǎng)金等，帶動(dòng)個(gè)人存款增長。5、舉辦保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)，開展保險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)期間，市行將組織舉辦保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)，邀請保險(xiǎn)公司專業(yè)培訓(xùn)師做理財(cái)講座，為客戶介紹我行熱銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶分析計(jì)算投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的每檔收益。通過講座和互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓客戶了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)收益情況，將保險(xiǎn)和其他理財(cái)產(chǎn)品做組合營銷。加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的談判，調(diào)

11、動(dòng)公司合作的積極性，對(duì)內(nèi)開展保險(xiǎn)銷售競賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)出大單的熱情。（三）繼續(xù)深入開展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動(dòng)。目前， “賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動(dòng)正在有序開展，旺季營銷要與這項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶，鎖定行外目標(biāo)客戶，通過了解客戶信息和需求，建立客戶資信庫，為后續(xù)客戶營銷服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過對(duì)“承包”客戶的深度營銷和服務(wù)，促進(jìn)AUM 提升。各網(wǎng)點(diǎn)要重視營銷服務(wù)案例的編寫，及時(shí)上報(bào)市行，市行將形成案例匯編，并對(duì)優(yōu)秀案例給予