客運(yùn)站文化理論研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于客運(yùn)站而言也不例外。客運(yùn)站文化是現(xiàn)代交通文化的重要組成部分，是人類文明、社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)，標(biāo)志著客運(yùn)站的文明程度，也是客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一的根本保證，影響著客運(yùn)站的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。但是，目前我國(guó)的客運(yùn)站文化理論研究還很滯后，因此，加強(qiáng)客運(yùn)站文化理論研究就顯得十分必要和迫切。本文通過系統(tǒng)的研究，為全國(guó)的客運(yùn)站文化

2、建設(shè)提供理論依據(jù)和參考方案。 本文以企業(yè)文化、交通文化相關(guān)理論作為理論支撐與依據(jù)，結(jié)合客運(yùn)站的行業(yè)屬性，對(duì)客運(yùn)站文化的內(nèi)涵進(jìn)行了定義：客運(yùn)站文化是社會(huì)文化的縮影，是客運(yùn)站的價(jià)值理念、制度體系、物質(zhì)文明和行為方式的總和。它體現(xiàn)了交通文化的魅力，對(duì)外彰顯客運(yùn)站的個(gè)性和精神面貌，感化社會(huì)意識(shí)，約束公眾行為；對(duì)內(nèi)形成一種文化力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。 同時(shí)，從精神理念、物質(zhì)文明、組織架構(gòu)、行為規(guī)范4個(gè)層面構(gòu)建了客運(yùn)站文化的體