電大本科行政管理《政府公共關(guān)系》試題及答案2

1、中央廣播電視大學(xué) 中央廣播電視大學(xué) 2010-2011 2010-2011 學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試 學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試政府公共關(guān)系 政府公共關(guān)系 試題 試題一、名詞解釋（每題 一、名詞解釋（每題 10 10 分．共 分．共 20 20 分） 分）1．公共關(guān)系的客體： ．公共關(guān)系的客體： 2．突發(fā)事件： ．突發(fā)事件：二、單項(xiàng)選擇題（每題 二、單項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 分，共 20 20 分） 分）1． “

2、任何一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家只能有一個(gè)合法政府。政府的這種唯一性使其超然于其他社 “任何一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家只能有一個(gè)合法政府。政府的這種唯一性使其超然于其他社會(huì)組織之上，而不受競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的制約” 會(huì)組織之上，而不受競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的制約” ，主要體現(xiàn)了政府作為公共關(guān)系主體的哪一方面的特 ，主要體現(xiàn)了政府作為公共關(guān)系主體的哪一方面的特性？ 性？( )A )A．廣泛性 ．廣泛性 B．社會(huì)性 ．社會(huì)性C．唯一性 ．唯一性 D．非贏利性 ．非贏利性2

3、． “公共關(guān)系理論趨于完善，公共關(guān)系教育普遍展開，公共關(guān)系日益受到政府及從政 “公共關(guān)系理論趨于完善，公共關(guān)系教育普遍展開，公共關(guān)系日益受到政府及從政人員的重視” 人員的重視” ，主要反映了政府公共關(guān)系發(fā)展哪一時(shí)期的主要特點(diǎn)？ ，主要反映了政府公共關(guān)系發(fā)展哪一時(shí)期的主要特點(diǎn)？( )A．產(chǎn)生和成熟時(shí)期 ．產(chǎn)生和成熟時(shí)期 B．萌芽時(shí)期 ．萌芽時(shí)期C．繁榮和普及時(shí)期 ．繁榮和普及時(shí)期 D．創(chuàng)新時(shí)期 ．創(chuàng)新時(shí)期3．政府公共關(guān)系人員應(yīng)當(dāng)做到

4、“堅(jiān)持宗旨、尊重公眾；實(shí)事求是，正確傳播，平等待 ．政府公共關(guān)系人員應(yīng)當(dāng)做到“堅(jiān)持宗旨、尊重公眾；實(shí)事求是，正確傳播，平等待人，熱情誠(chéng)懇 人，熱情誠(chéng)懇}客觀公正，正直無私” 客觀公正，正直無私” ，主要是對(duì)哪方面基本素質(zhì)的要求？ ，主要是對(duì)哪方面基本素質(zhì)的要求？( )A．道德修養(yǎng) ．道德修養(yǎng) B．業(yè)務(wù)素質(zhì) ．業(yè)務(wù)素質(zhì) c．能力結(jié)構(gòu) ．能力結(jié)構(gòu) D．知識(shí)素養(yǎng) ．知識(shí)素養(yǎng)4． “如果公共關(guān)系人員在傳播活動(dòng)中不掌握民俗、民風(fēng)

5、知識(shí)，不注意因地制宜、人鄉(xiāng) “如果公共關(guān)系人員在傳播活動(dòng)中不掌握民俗、民風(fēng)知識(shí)，不注意因地制宜、人鄉(xiāng)隨俗，就可能在交往、溝通中形成誤會(huì)甚至沖突。 隨俗，就可能在交往、溝通中形成誤會(huì)甚至沖突。 ” ，主要是政府公共關(guān)系傳播中哪種類型 ，主要是政府公共關(guān)系傳播中哪種類型障礙的表現(xiàn) 障礙的表現(xiàn)( )。A．觀念障礙 ．觀念障礙 B．習(xí)俗障礙 ．習(xí)俗障礙 C 輿論障礙 輿論障礙 D．語言障礙 ．語言障礙5．以下各項(xiàng)中不是按照政府

6、公共關(guān)系工作的程序?qū)φ碴P(guān)系評(píng)估進(jìn)行分類的是 ．以下各項(xiàng)中不是按照政府公共關(guān)系工作的程序?qū)φ碴P(guān)系評(píng)估進(jìn)行分類的是( )。A. A.調(diào)查研究過程評(píng)估 調(diào)查研究過程評(píng)估 B．制定計(jì)劃和實(shí)施活動(dòng)過程的評(píng)估 ．制定計(jì)劃和實(shí)施活動(dòng)過程的評(píng)估C．實(shí)施效果評(píng)估 ．實(shí)施效果評(píng)估 D- D-年度政府公共關(guān)系效果評(píng)估 年度政府公共關(guān)系效果評(píng)估6． “行政文化是無形的、非正式的、非強(qiáng)制的和不成文的行為準(zhǔn)則，對(duì)政府工作人員 “行政文

7、化是無形的、非正式的、非強(qiáng)制的和不成文的行為準(zhǔn)則，對(duì)政府工作人員有規(guī)范和約束作用” 有規(guī)范和約束作用” ，主要體現(xiàn)了行政文化哪一方面的功能？ ，主要體現(xiàn)了行政文化哪一方面的功能？( )A．激勵(lì)功能 ．激勵(lì)功能 B．導(dǎo)向功能 ．導(dǎo)向功能 C．規(guī)范功能 ．規(guī)范功能 D．凝聚功能 ．凝聚功能7．以下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是社會(huì)輿論形成的基本條件？ ．以下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是社會(huì)輿論形成的基本條件？( ) A．社會(huì)聯(lián)系 ．社會(huì)聯(lián)

8、系 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C 社會(huì)變動(dòng) 社會(huì)變動(dòng) D．民主環(huán)境 ．民主環(huán)境8． “能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的一個(gè) “能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的一個(gè)重要標(biāo)志” 重要標(biāo)志” ，主要體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)者在樹立良好形象中哪一方面的要求？ ，主要體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)者在樹立良好形象中哪一方面的要求？( )A．要樹立政治立場(chǎng)堅(jiān)定的形象 ．要樹立政治立場(chǎng)堅(jiān)定的

9、形象 B．要樹立廉潔奉公的形象 ．要樹立廉潔奉公的形象 C．要樹立團(tuán)結(jié)民主的形象 ．要樹立團(tuán)結(jié)民主的形象 D．要樹立勤奮務(wù)實(shí)的形象 ．要樹立勤奮務(wù)實(shí)的形象 9．以下各項(xiàng)中不是按照廣告載體的類型來對(duì)政府公共關(guān)系廣告進(jìn)行分類的一項(xiàng)是 ．以下各項(xiàng)中不是按照廣告載體的類型來對(duì)政府公共關(guān)系廣告進(jìn)行分類的一項(xiàng)是( ) A．社會(huì)廣告 ．社會(huì)廣告 B．廣播廣告 ．廣播廣告 C．電視廣告 ．電視廣告 D．網(wǎng)站廣告 ．網(wǎng)站廣告

10、10. 10.演講者要用自己的語言表達(dá)自己的思想感情、意志和氣質(zhì)，不要老調(diào)重彈，套用哪 演講者要用自己的語言表達(dá)自己的思想感情、意志和氣質(zhì)，不要老調(diào)重彈，套用哪些現(xiàn)成的語言，主要是對(duì)政府公共關(guān)系演講語言藝術(shù)哪一方面的要求？ 些現(xiàn)成的語言，主要是對(duì)政府公共關(guān)系演講語言藝術(shù)哪一方面的要求？( )A．真實(shí)化 ．真實(shí)化 B．規(guī)范化 ．規(guī)范化 C．口語化 ．口語化 D．個(gè)性化 ．個(gè)性化三、多項(xiàng)選擇題（每題 三、多項(xiàng)選擇題（每題

11、2 分，共 分，共 6 分；每題至少有兩個(gè)正確答案，多選或少選均不得分； 分；每題至少有兩個(gè)正確答案，多選或少選均不得分；第 4 題，多項(xiàng)選擇填空，每空 題，多項(xiàng)選擇填空，每空 1 分，共 分，共 4 分） 分）1．以下各項(xiàng)中屬于印刷類大眾傳播媒介的特征的有 ．以下各項(xiàng)中屬于印刷類大眾傳播媒介的特征的有( )。 A．記錄性 ．記錄性 B．準(zhǔn)確性 ．準(zhǔn)確性 C．遠(yuǎn)播性 ．遠(yuǎn)播性 D．生動(dòng)性 ．生動(dòng)性2．以下各項(xiàng)中屬于政府公共關(guān)系策劃

12、的原則的有 ．以下各項(xiàng)中屬于政府公共關(guān)系策劃的原則的有( )。A．公眾導(dǎo)向原則 ．公眾導(dǎo)向原則B．與政府目標(biāo)相一致原則 ．與政府目標(biāo)相一致原則 C．切實(shí)可行原則 ．切實(shí)可行原則D．跳躍性原則 ．跳躍性原則思危，把突發(fā)事件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 思危，把突發(fā)事件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 （3 分） 分）(1) (1)制定政府突發(fā)事件管理計(jì)劃； 制定政府突發(fā)事件管理計(jì)劃；(2 (2 分)(2) (2)建立危機(jī)管理小組； 建立危機(jī)管理小組