體驗經濟下旅游公共信息導向系統(tǒng)的設計與研究

1、 西安建筑科技大學碩士學位論文 體驗經濟下旅游公共信息導向系統(tǒng)的設計與研究 專 業(yè)：工業(yè)設計工程 碩 士 生：李鳴珂 指導老師：趙鋒教授 摘要 隨著生活水平的大幅度提升，異地旅游帶來的不同尋常的“體驗”已成為現(xiàn)代人放松心情、緩解壓力的重要方式之一。異地的陌生環(huán)境通常會給人帶來緊張和不安的感覺，所以急需為旅游消費者提供一種能快速了解周圍環(huán)境的服務，因此公共信息導向系統(tǒng)的設計也就成了旅游服務資源規(guī)劃的重要組成部分。 隨著體驗經濟時代

2、的來臨，傳統(tǒng)經濟下的旅游公共信息導向系統(tǒng)的設計，已不能滿足人們更深層次、更細膩的情感需求。所以本文通過對國內外現(xiàn)有旅游公共信息導向設施的調查分析， 并結合體驗經濟下產品的特點， 提出以娛樂為基礎，以有趣、開心、貼心等情感體驗元素為中心的體驗式設計思想。本文在對旅游消費者的消費心理及行為需求研究分析的基礎上， 通過運用 RMP （Resources analysis資源分析、Market analysis 市場分析、product ana

3、lysis 產品分析）宏觀模式設計方法和 TAI（Theme 主題、Activities 活動、Image 形象)）微觀模式設計方法、體驗式設計方法以及精神模擬“假扮游戲”等相關設計方法來解決旅游環(huán)境中公共信息導向系統(tǒng)與游客情感互動體驗缺失的問題，為旅游公共信息導向系統(tǒng)設計引入新的設計思想和方法。并借助這樣的思路去完成具體的旅游公共信息導向系統(tǒng)設計方案。 本論文以主題公園大唐芙蓉園為例。首先，對其設計建造理念及定位進行了較為深入的研究分

4、析。其次，結合體驗式設計、環(huán)境行為學以及深度開發(fā)等相關理論，基于現(xiàn)有旅游導向系統(tǒng)設計原則，對芙蓉園導向系統(tǒng)設計方法進行初步的總結歸納，形成了一套較為完整的旅游公共信息導向系統(tǒng)的體驗式設計流程。第三， 指出了體驗經濟時代下， 旅游公共信息導向系統(tǒng)的研究重點應從過去的 “點”轉移到“線” ，即從對單個導向設施設計出發(fā)轉為從對旅游消費者旅游過程規(guī)劃設計出發(fā)的思想轉變。最后，本文為旅游公共信息導向系統(tǒng)設計與發(fā)展提供了一種新的思考方向，尋找到了體