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文檔簡介
1、便利店規(guī)章制度便利店規(guī)章制度便利店規(guī)章制度篇一:便利店員工規(guī)章制度便利店員工規(guī)章制度一、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè)。二、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛,嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備,到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范,嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規(guī)
2、定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報(bào),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。四、文明用語、熱情為顧客服務(wù),不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店,熱情告之對(duì)方稍等,立即通知副店長,若副店長不在,可電話聯(lián)系,不允許不報(bào)告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。五
3、、嚴(yán)禁私自倒班,若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因,以便及時(shí)安排、調(diào)整。請(qǐng)事假者,應(yīng)提前一天遞交假條,店長批準(zhǔn)后,方可休假。六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時(shí)拉架并為顧客導(dǎo)購,同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為,保證商品安全。七、凡遇倉庫送貨,必須先核實(shí)數(shù)量,方可上架,按規(guī)定標(biāo)價(jià),如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià),誰標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。過期商品及被損商品要及時(shí)下架,如不及時(shí)下架而給門店造成損失者,由店長、副店長承擔(dān)一切責(zé)任。八、上班時(shí)間員工不得購物,早班
4、員工須在下班時(shí)間購物,晚班2、供應(yīng)商管理制度3、報(bào)貨制度4、收貨制度第四章商品管理制度1、商品陳列制度2、商品使量規(guī)范3、商品價(jià)格規(guī)范4、商品保質(zhì)期規(guī)范5、商品補(bǔ)貨規(guī)范6、商品變價(jià)規(guī)范7、商品盤點(diǎn)規(guī)范8、商品退貨規(guī)范9、商品報(bào)損規(guī)范10、商品理貨規(guī)范第五章庫房管理1、臺(tái)帳管理制度2、盤點(diǎn)3、存放管理制度第六章財(cái)務(wù)管理1、核算制度2、分析制度3、供貨商結(jié)算制度第七章衛(wèi)生管理制度1、衛(wèi)生區(qū)劃分2、衛(wèi)生清潔制度3、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度第八章考核辦
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