用戶圖譜

1、看新聞、看菜譜、聽音樂、看視頻、訂機(jī)票、買螃蟹、聊八卦、找掐架……互聯(lián)網(wǎng)上江河縱橫，6億網(wǎng)民各得其所，形成了互聯(lián)網(wǎng)的滾滾流量?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，就是挖條自己的溝，搶奪別的江河的流量，形成自己的河流與生態(tài)。好吧，第二堂課來了，如何讓大河轉(zhuǎn)向？騰訊是如何運(yùn)營(yíng)流量的我剛加入騰訊的時(shí)候，首先回答，三個(gè)用戶：名字是大明、笨笨和小閑。誰用你的網(wǎng)站？你做了什么事，讓他特別喜歡你？瞬間扎進(jìn)來。大明的特征是有清晰的需求。我要和女朋友圣誕節(jié)去巴厘島度假。這時(shí)，他

2、要的東西是“價(jià)格”或者“硬貨”。網(wǎng)站UIUE做的再好，產(chǎn)品價(jià)格不好，大明一樣會(huì)離開你。他來查攝影攻略，你的攻略里沒有攝影的專業(yè)內(nèi)容，他不買賬。而大明不會(huì)有耐心嘗試馬蜂窩的酒店預(yù)定。因?yàn)樗浪币愣ǖ臇|西，有網(wǎng)站專業(yè)在干。女生買機(jī)票的時(shí)候，是的大明。而買衣服時(shí)多半是笨笨。大明用搜索，高效直達(dá)目標(biāo)。而女生買衣服，則是要看看看看看看看……翻翻翻翻翻……然后又稀里糊涂地順手買了本來沒計(jì)劃的發(fā)卡和襪子。美麗說就是這樣崛起的。前兩天一個(gè)帥哥，

3、做了個(gè)手機(jī)游戲攻略APP給我看。攻略做得很硬，DOTA的每個(gè)角色，都有角色對(duì)應(yīng)的完整攻略。但是我是小閑，進(jìn)化也只能進(jìn)化成笨笨。所以，一打開他的APP，沒有我看的懂東西，只好沖人家尷尬地笑笑，然后關(guān)了APP.我和帥哥關(guān)系不錯(cuò)，但沒法是他用戶。一瞬間，用戶流入你的河道，還是掉頭而去，是10秒。騰訊的要求是10秒。一個(gè)用戶，TA可能是大明、笨笨或者小閑。TA只需10秒，就能判斷，這個(gè)頁面上的東東，是不是TA要的。然后選擇，再點(diǎn)一下，還是關(guān)閉離