受眾研究（2010610）ppt課件

1、受眾研究,主講人：毛暉圓rebeccamao@yahoo.com.cn,導 論,一、本課程的研究對象受眾：audience，又譯為受傳者、接受者，就是接受信息的人。 二、研究目的通過了解受眾來實現(xiàn)更好的廣告?zhèn)鞑バЧ?。,三、研究內(nèi)容,第一章 受眾：內(nèi)涵與變遷第二章 受眾的角色、特征、類型與權利第三章 受眾研究的經(jīng)典理論第四章 受眾的心理第五章 受眾的選擇機制第六章 受眾的媒介接觸行為第七章 受眾的反饋第

2、八章 意見領袖第九章 受眾研究的方法第十章 個案分析,四、學習方法課堂講授為主，結合具體案例討論。五、書目 1、《受眾分析》，丹尼斯·麥奎爾著，劉燕南等譯，中國人民大學出版社2006年第1版；2、《受眾研究讀本》，羅杰·迪金森等編，單波譯，華夏出版社2006年第1版；3、《受眾研究的理論與實踐》，周愛群、胡翼青著，江蘇人民出版社2005年第1版；4、《受眾心理與傳媒引導》，鄭興東著，新華出版社200

3、4年7月第1版；5、《受眾經(jīng)濟學》，菲利普·M·南波利著，陳積銀譯，清華大學出版社2007年2月第1版；,第一節(jié) 受眾的歷史第二節(jié) 大眾社會與早期傳播理論中的受眾觀一、大眾與大眾社會理論（一）、大眾社會理論1、禮俗社會與大眾社會 以19世紀末20世紀初為分界點 2、大眾社會的結構兩個部分：一方面是廣泛的大眾，另一方面是少數(shù)權力精英。,（二）大眾,1、與社會初級群體、群集和公眾的區(qū)別2、特點（1）規(guī)

4、模的巨大性（2）分散性和異質(zhì)性（3）匿名性（4）流動性（5）無組織性（6）同質(zhì)性,第三節(jié) 受眾觀念的演進,一、被漠視、被操縱者19世紀末到20世紀40年代（一）、“魔彈論”的受眾觀（二）、原因分析,1、大眾社會的理論背景2、大眾傳播發(fā)展和它帶來的巨大社會影響3、受眾媒介素養(yǎng)的限制典型案例：1938年的“火星人入侵”事件,二、被重視、被推崇（一）、20世紀40－60年代 1、伊里調(diào)查（1）、政治既有傾向

5、（2）、選擇性接觸（3）、“意見領袖”和“兩級傳播”（4）、對大眾傳播效果類型的概括。,2、有限效果理論的受眾觀,1960年 約瑟夫·克拉帕 （1）、大眾傳播通常不是效果產(chǎn)生的充分和必要條件 （2）、大眾傳播最明顯的傾向是強化（3）、大眾傳播使人們的態(tài)度改變需要兩了條件 ：一、二（4）、傳播效果的產(chǎn)生，受到受眾生理心理因素的制約,（5）、傳播效果的產(chǎn)生，受到媒介本身的條件以及輿論環(huán)境的影響。 （二）、在60年代

6、以后，受眾作為權利主體得以崛起。 三、文化批判學派的新視角：接近受眾本質(zhì) 接受研究一方面，它更直接注意到受眾在傳播中的重要地位 。另一方面，文化研究學派也同樣關注文化所體現(xiàn)的權力關系。,第四節(jié) 國內(nèi)受眾觀念變化的情況,一、近代報紙發(fā)展早期的傳統(tǒng)觀念二、解放后到70年代末的凝固時期三、改革開放以后的漸變四、20世紀90年代后的市場時期,第二章 受眾的形貌,第一節(jié) 受眾的角色,1．媒介產(chǎn)品的消費者2．傳播

7、符號的“譯（解）碼者” 奧斯古德與施拉姆的循環(huán)模式 斯圖亞特·霍爾 “受眾解碼的三種形式” 3．傳播活動的參與者4．傳播效果的反饋者,第二節(jié) 受眾的特點,一、從人口學的角度看，受眾具有四個特點：1、眾多性 2、混雜性3、分散性 4、隱匿性,二、從受眾接受信息的內(nèi)在機制看：,1、自在性2、自主性 3、自述性 4、歸屬性,第三節(jié) 受眾的類型,一、根據(jù)社會角色分類二、根據(jù)受

8、傳行為分類：1、預期受眾、2、現(xiàn)實受眾3、潛在受眾三、根據(jù)受傳的自覺程度分類：1、有意受眾 2、無意受眾,●《圣經(jīng)》●《甘地自傳》●《林肯文集》●《莎士比亞悲劇》●《萊茵霍爾德·尼布爾文集》●《中流分水：馬丁·路德·金時代的美國（1954-1963）》　　泰勒·布蘭奇 著●《論自立》 　拉爾夫·瓦爾多·愛默生 著●《對手團隊：亞伯拉罕·林肯

9、的政治天才》 　多麗絲·古德溫 著●《金色筆記》　多麗絲·萊辛 著●《白鯨》　赫爾曼·麥爾維爾 著●《所羅門之歌》　托尼·莫里森 著●《基列》　瑪麗蓮·羅賓遜 著,四、根據(jù)受傳的動機分類：1、主智受眾2、主情受眾五、根據(jù)受傳的心理地位分類：1、俯視型受眾2、仰視型受眾3、平視型受眾,第四節(jié) 受眾的基本權利,一、選擇權二、知情權三、表達權四、反論權五、監(jiān)督權

10、六、隱私權,公眾人物的隱私權保護,公眾人物包括黨政高級官員、著名科學家、藝術家、影視明星、體育明星、著名企業(yè)家、社會活動家、勞動模范、罪犯、被告人、犯罪嫌疑人等等。 底線：1、身體隱私 2、私人空間 3、私人信息,第三章 受眾研究的經(jīng)典理論,,“防民之口，甚于防川，川壅而潰，傷人必多。民亦如之。是故為川者決之使導，為民者宣之使言。”——邵公諫厲王弭謗,第一節(jié) 個人差異論,1946年 霍

11、夫蘭，1970年德弗勒 1、個人的心理結構的差異。2、人們從不同社會環(huán)境習得不同立場、價值觀、信仰、態(tài)度，造成心理構造的不同。3、由于對客觀事件理解的不同形成的穩(wěn)定見解。,霍夫蘭關于態(tài)度變化的變量表,第二節(jié) 社會類型論,個人差異論是以心理學為依據(jù)，主要強調(diào)個體心態(tài)與性格的不同。社會分類論則以社會學為基礎，重點強調(diào)受眾的社會群體性的差異。,第三節(jié) 社會關系論,起源：伊里調(diào)查 社會關系論注重受眾參加的組織或團體的壓力對其本人接

12、收訊息的影響。 新聞媒介的效果既非一致的、強大的，也非直接的；個人間的相互影響極大地限制和約束著傳播效果。,第四節(jié) 使用滿足論,一、概 況二、研究內(nèi)容：1、需求的社會和心理起源； 2、需求本身； 3、需求產(chǎn)生的期望； 4、對大眾傳播媒介的期望；,馬斯洛心理需要層級理論,5、這些期望導致的不同形式媒介接觸或參與活動； 6、由接觸引起的需要滿足； 7、與滿足同時產(chǎn)生的其他后果，也許是無意獲得的結果。,三、使用滿足

13、的種類,1、心緒轉(zhuǎn)換效用 2、人際關系效用 3、自我確認效用 4、環(huán)境監(jiān)測效用,第五節(jié) 社會參與論,一、概況二、主要觀點（1）是公眾的講壇，不是少數(shù)人的傳聲筒；（2）受眾主動參與的欲望在增加； （3）受眾參與傳播能更好地接受傳播所產(chǎn)生的影響。 （4）是受眾表達權、反論權的具體表現(xiàn)。,第四章 受眾的心理,第一節(jié) 受眾的需要,一、定義指人們在某一社會中為了使自己的生存和發(fā)展成為可能而要予以滿足的要求。 二、人是有

14、需要的動物需要：客觀的、普遍的。 欲望：暫時的、具體的。,三、需求的不同類型,1、依據(jù)需要的對象的不同（1）物質(zhì)需要 （2）、精神需要 2、依據(jù)需要的不同層次 3、依據(jù)意識程度的不同（1）自覺性需要 （2）模糊性需要 （3）潛在性需要 4、從大眾傳播的角度信息的需要、社會化需要、調(diào)節(jié)生活需要,四、需要與傳播,1、研究的目的（1）、從傳播者的角度（2）、從受眾的角度2、受眾如何滿足自己的需要 施拉姆

15、選擇的或然率=報償?shù)谋ＷC/費力的程度 4Cs,3、需要與傳播間的互動關系,(1)受眾需要能夠制約傳播 (2)傳播可以滿足受眾需要貝雷爾森《沒有報紙意味著什么》 (3)需要與傳播可以良性互動,第二節(jié) 受眾的動機,一、動機動機是個人為了推動某項活動的意圖、愿望、理想、信念等。二、動機的表現(xiàn)(1)強度 (2)亮度(3)深度 (4)廣度,三、動機的功能(1)激活功能(2)指向功能 (3

16、)強化功能 四、動機的分類1、外加動機和內(nèi)發(fā)動機（1）、外加動機A、直接性動機B、替代性動機,C、預期性動機（2）、內(nèi)發(fā)動機2、表層動機和深層動機（1）、表層動機 （2）、深層動機,五、如何適應和引導受眾的動機,(1)、激發(fā)受眾的內(nèi)在動機；(2)、優(yōu)化表層動機，抑制不健康深層動機； (3)、將信息作品的編碼、制作水準瞄準一般的或中等水平的受眾； (4) 、適當?shù)乜刂剖鼙姷膭訖C強度 ；(5)、恰當?shù)乩?/p>

17、受眾的外加動機。,第三節(jié) 受眾的心理效應,一、威信效應傳播者的權威性、可信性所產(chǎn)生的影響二、“自己人”效應在心理上將傳播者定位為“自己人” 1、立場相同 2、背景相同 3、個性相投 4、觀點一致 5、利益一致,三、暈輪效應從某種印象不加分析地擴展到其他方面去的接受傾向,四、從眾效應（羊群效應）指作為受眾群體中的個體在信息接受中所采取的與大多數(shù)人相一致的心理和行為的對策傾向“阿希實驗”、“曾參殺人”

18、五、投射效應受傳者以自己的特性與心理為依據(jù)來理解和推斷文本的涵義,《戰(zhàn)國策．秦策二》費人有與曾子同名族者而殺人。人告曾子母曰：“曾參殺人?！痹又冈唬骸拔嶙硬粴⑷恕！笨椬匀?。有頃焉，人又曰：“曾參殺人?！逼淠干锌椬匀粢病ｍ曋?，一人又告之曰：“曾參殺人?！逼淠笐?，投杼逾墻而走。夫以曾參之賢與母之信也，而三人疑之，則慈母不能信也。,第四節(jié) 受眾的心理傾向,一、共性心理受眾在信息接受中所具有的大致相同的心理活動傾向 (1)受

19、眾所處的社會環(huán)境。 (2)受眾與傳播者的情感關系。 (3)受眾對媒介的認知。,二、個性心理,受眾在興趣、愛好、氣質(zhì)、性格等方面形成的千差萬別、各不相同的心理特征。(1)氣質(zhì) (2)年齡 (3)性別(4)地域,三、順向心理,一種具有積極、正面意義的和順應傳者或媒介意愿的心理活動傾向。 1、形成順向心理的原因 (1)從傳播者的角度看 (2)從傳受關系的角度看 (3)從信息作品本身看 (4)從接受環(huán)境的角度看 (5

20、)從受眾的角度看,2、表征,（1）認同帶有慣性或習慣性質(zhì)的心理傾向 （2）共鳴認同的最佳狀態(tài) ，相通、相諧、共振 （3）偏愛（4）遵從采取與眾人的態(tài)度和行為相一致的偏愛心理態(tài)勢,四、逆向心理,這指受眾受某種預存立場、思維定勢的影響產(chǎn)生了與傳播者的正確觀點相抵觸的思想情緒或心理傾向。(1)受眾具有頑固堅持原有態(tài)度的思想意識(2)受眾故意采取與傳播者相悖的態(tài)度與行為,(3)某類信息傳播太多、太濫或失實、失真(4)一些

21、受眾故意采取與另一些具有順向心理的受眾相反的心理態(tài)勢。(5)部分受眾偷嘗禁果的欲望造成了逆向心理,第五章 受眾的選擇機制,第一節(jié) 選擇性注意,一、注意注意是心理活動對一定對象的指向和集中。 二、選擇性注意 1．接受定向它是一種接受者預先就有的趣味方向或預存立場。 2．接受期待預先揣摩和準備,3．接受需要各人的需要不同，反應的結果亦不相同 4．接受個性 不同的個性決定著接受者對接受客體的注意與否和重視程度。,第

22、二節(jié) 選擇性理解,一、理解理解就是運用已有的知識、經(jīng)驗，對傳播內(nèi)容的認識。巴別塔（ Tower of Babel ）,1) I know that his father was green fingers. 2) I was absolutely green when I saw his splendid new car. 3) He looks blue today. 4) He is proud of his blue

23、 blood. 5) Tom sometimes tells a white lie. 6) That would be a white elephant to me. 7) He gave me a black look. 8) Tom is the black sheep of the family.,二、選擇性理解,1．創(chuàng)造性理解2．歪曲性理解“作者未必然，讀者何必不然” “明月有情還顧我，清風無意不留人” 3

24、．卷人性理解,第三節(jié) 選擇性記憶,一、記憶記憶是人腦對過去經(jīng)驗的反映,艾賓浩斯曲線,二、選擇性記憶,1．主觀因素2．客體因素節(jié)目或作品的本身特點和形貌 （1）背景的穿插 （3）數(shù)量和復雜程度（2）主題的先后 （4）意義的有無 3．載體因素 多種傳播媒介的綜合運用,第六章 受眾的媒介接觸行為,受眾研究報告的內(nèi)容,1、受眾的基本情況。年齡、職業(yè)、文化、教育狀況、收入水平、家庭情況、生活社區(qū) 2、受眾的媒介接觸

25、行為。媒介接觸頻率、接觸時間的長度、接觸時間的分布、接觸媒介的途徑 3、受眾的觀點和態(tài)度。滿意度、喜愛度、忠誠度和期待度,第一節(jié) 讀者的報刊閱讀行為,一、直接指標 1、讀者平均每周閱讀天數(shù) 2、讀者實際接觸報刊日平均時長,,3、讀者實際接觸報刊月平均次數(shù),4、讀者報刊實際接觸頻度,,,二、間接指標（一）、報刊發(fā)行指標1、期發(fā)量：指報紙或雜志每期的發(fā)行份數(shù)。2、月平均期發(fā)數(shù)：一個月內(nèi)的平均發(fā)行份數(shù)，,,3、年發(fā)行總數(shù)：當年

26、的總發(fā)行量4、年平均期發(fā)數(shù)：即一年內(nèi)平均每期的發(fā)行數(shù),,（二）、讀者有效接納指標 1、讀者人口覆蓋率：又稱報刊讀者平均每期閱讀率,,2、閱讀人口（Readership）:又叫讀者實際覆蓋人數(shù)。 閱讀人口=訂閱人口+零購人口+贈閱人口+傳閱閱讀人口3、傳閱閱讀人口（Pass Along Readership） 4、讀者傳閱率（Pass Along Rate或 Pass Over Rate）,,（三）、讀者評價指標,1、報刊品牌知

27、名度（1）、第一提及率：（2）、提示知名度： 2、讀者對報刊的美譽度（1）、讀者喜愛率：（2）、讀者認同度：（3）、讀者提及率：,第二節(jié) 觀（聽）眾的收看（聽）行為,,一、行為性指標,(一)、收視（聽）率（Rating/Rating Point）收看（聽）某電視（廣播節(jié)目）的個人或家庭占總?cè)丝诨蚣彝?shù)的比率。 1、收視率調(diào)查的歷史電話調(diào)查——面訪——引入儀器法——日記法2、收視率及相關指標（1）、收視率（Ratin

28、g）,A、家庭收視率：以家庭為計算單位B、個人收視率：以個人為單位C、對象階層收視率： D、總收視率（GRP—Gross Rating Points），指某一時段內(nèi)所有單位時段的收視率之和。 E、平均收視率,,（2）、開機率（HUT—Homes Using TV）又稱電視使用率，指某一時段內(nèi)，打開電視機的家戶數(shù)占總電視家戶數(shù)的百分數(shù)。,,,A、時段家庭開機率： B、時段個人開機率：,（3）、占有率（Share）,占有率是收視

29、占有率的簡稱，是指特定時段內(nèi)收看某一頻道（或節(jié)目）的人數(shù)（或家戶數(shù)）占打開電視機總?cè)藬?shù)（或家戶數(shù)）的百分比。,,,3、收視率的應用,（1）、整個傳播與收視系統(tǒng)層面 （2）、電視臺（或頻道）層面 （3）、節(jié)目類型層面 （4）、單一欄目或節(jié)目層面,（二）、到達率（Reach）在特定時段內(nèi)，收看過某一頻道（或節(jié)目）的不重復的觀眾人數(shù)占觀眾總數(shù)的百分比。,,（三）、累積觀眾特定時間內(nèi)收看某一頻道或節(jié)目至少一次的不重復觀眾。（四

30、）、接觸頻次指一段時間內(nèi)觀眾個人（或家戶）接觸某一特定頻道（或節(jié)目）的平均次數(shù)。,（五）、觀眾重復率（Duplication）1、重復觀眾主要指同樣收看兩時段電視的觀眾人數(shù),,,2、觀眾重復率,,（六）、轉(zhuǎn)臺數(shù)(Turnover),1、收視時間（TSV-Time Spent Viewing）指特定時間段內(nèi)觀眾收看某一頻道的平均時間,,2、轉(zhuǎn)臺數(shù),,二、評價性指標,1、滿意度（AI，數(shù)值在0-100之間） （1）、頻道滿意度

31、（2）、欄目滿意度 2、欄目知名度,,3、期待度（1）、欄目期待度,,,,,,,滿 意 度,收 視 率,收視率與滿意度變化趨勢組合圖,（2）、頻道期待度,,,第三節(jié) 網(wǎng)絡用戶的網(wǎng)絡使用行為,一、直接指標1、網(wǎng)民日均上網(wǎng)時長：,,2、網(wǎng)民每次平均閱讀時長,,3、網(wǎng)民每周平均上網(wǎng)次數(shù),,4、受眾對某一網(wǎng)站接觸頻度,,二、間接指標,（一）、受眾規(guī)模指標 1、點擊量（Hits）2、瀏覽頁次（Page Views） 3、瀏覽人次（Vi

32、sitor Sessions） 4、瀏覽人數(shù)（Visitors） （二）、受眾評價指標1、網(wǎng)站知名度,（1）、第一提及率 （2）、提示知名度 2、網(wǎng)站美譽度（1）、喜愛度（2）、認同度3、網(wǎng)站信息可信度4、網(wǎng)民滿意度,第七章 受眾的反饋,一、反饋的概念,“反饋” (Feedback，又譯為回饋) 在傳播學中的反饋是指從受傳者送回給傳播者的少量意見信息。,二、反饋的作用,1、有助于傳播者檢驗和證實傳播效果 2、有

33、助于傳播者改進和優(yōu)化下一步的傳播內(nèi)容、傳播形式和傳播行為3、能夠激發(fā)和提高傳播者的傳播熱情,4、有助于傳播者檢查媒介信息所反映具體事實的真實度和準確度,三、反饋的特點,1、自我傳播的反饋 自為性、內(nèi)在性、隱蔽性和私下性不可靠和盲目性,2、人際傳播的反饋直接性、及時性和集中性、速知性,3、大眾傳播的反饋(1)間接性 (3)零散性 (2)遲延性 (4)累積性,三、反饋的種類,1．簡單反饋與復雜反饋 2．消極

34、反饋與積極反饋,3．真性反饋與假性反饋 4．及時反饋與遲延反饋,四、如何正確對待反饋,1、注意吸納多數(shù)受眾的反饋意見 2．注意聽取傳播學者和有關專家的反饋意見 3．充分尊重“守門人”的反饋意見 4．注意征求同行、同業(yè)的反饋意見 5．注意疏導庸俗需求、引避不良傾向,第八章 意見領袖,第一節(jié) 意見領袖的形成因素,一、意見領袖意見領袖(Opinion leader，又譯為輿論領袖)是指在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)

35、具有影響力、活動力，既非選舉產(chǎn)生又無名號的人。 二、意見領袖是如何發(fā)揮作用的？1、轉(zhuǎn)達2、解釋,三、意見領袖的形成因素,1．價值 2．信源 3．知識面 4．責任感 5．人際交往 6．社會地位,第二章 要正確對待意見領袖,1．正確認識意見領袖的影響力 （1）想要影響受眾，就必須影響對受眾有影響力的意見領袖；（2）意見領袖親身傳播的影響力大于大眾傳播的影響力；（3）意見領袖的影響力受到他的知識領域所限制； （4）還受

36、到其他方面的影響。,2．建立親近的情感關系 3．信息公開，引導參與 4．建立反映民意的機制 5．發(fā)揮輿論權威的作用,第九章 受眾研究的方法,第一節(jié) 受眾研究的具體方法,一、調(diào)查研究采用自填問卷或結構訪談的方法搜集資料，并對資料進行統(tǒng)計分析的方法。量化研究二、實驗研究在高度控制的條件下，通過操縱某些因素，來研究變量之間因果關系的方法。量化研究,三、文獻研究通過收集和分析文獻資料的方法，來分析社會現(xiàn)象的研究方法。

37、量化研究，有時是質(zhì)化研究四、實地研究深入實地，以參與觀察和非結構訪談的方法收集材料，并通過定性研究的方法解釋社會現(xiàn)象的方法。質(zhì)化研究,第二節(jié) 調(diào)查研究在受眾研究中的應用,一、抽樣調(diào)查概說誕生于20世紀30年的美國1、應用范圍①政治調(diào)查 ②市場調(diào)查③學術調(diào)查2、受眾調(diào)查研究的內(nèi)容：①受眾的基本情況,②受眾的行為和活動③受眾的觀點和態(tài)度3、抽樣調(diào)查的優(yōu)點與缺點：①優(yōu)點A、與定性研究相比，有較高的信度B、

38、與實驗法相比，合作者更容易配合C、與所有方法相比，效率最高②缺點A、無法控制變量B、內(nèi)容表面化，不夠深入,二、抽樣調(diào)查的步驟,1、調(diào)查設計與初步計劃2、試調(diào)查3、終結調(diào)查設計和計劃4、數(shù)據(jù)收集5、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)文件構建、數(shù)據(jù)分析和最終研究報告,三、問卷設計,1、問卷設計的步驟（1）、列出研究的問題（2）、在每一研究的問題中列出調(diào)查問題的題目。（3）、列出所有的次要信息（背景變量等。）（4）、通過上網(wǎng)和文獻檢索，尋

39、找其他調(diào)查用過的問題。,（5）、根據(jù)數(shù)據(jù)分析的總體計劃確認變量清單。（6）、起草調(diào)查簡介（或封面信件）。（7）、起草新問題。（8）、對問題的順序做初步編排。（9）、用某一同事對草稿問卷做測試。（10）、開始修訂工作。（11）、根據(jù)需要，不時用朋友對修訂本進行“檢驗”。,2、問卷的組成部分,①封面信A、調(diào)查者的自我介紹B、調(diào)查的大致內(nèi)容和重要性C、調(diào)查對象的選取方法和調(diào)查結果的保密措施②指導語：問卷的填寫說明③問卷主

40、體,3、問卷主體設計的原則,①問題的數(shù)量②提問的順序A、簡單在前，復雜在后B、引起興趣的在前，引起顧慮的在后行為——態(tài)度、意見、看法③提問的方式A、語言簡單B、避免歧義,C、避免引導性提問D、避免否定式的提問與答案E、用委婉的方式談敏感的話題④、題目類型封閉式+開放式封閉式：單選題、多選題、排序題、是非題和程度題,例子,19、媒介素養(yǎng)是全新的素質(zhì)概念，是聽、說、讀、寫能力的延伸，是指人們掌握基本、必要的媒介知識，

41、從而知道怎樣合理地獲取、辯識、評價、利用信息和傳播信息。你對當代大學生是否要加強媒介素養(yǎng)教育的態(tài)度是（ ）（1）非常支持 （2）比較支持 （3）無所謂（4）比較不支持 （5）非常不支持,31、站內(nèi)影集/相冊的內(nèi)容（可多選）：A、本人/親友/同學照片 B、純風景/風光的實景圖片 C、純情緒情感/藝術類圖片D、卡通/漫畫/夢幻/魔幻 E、名人明星/美女美男 F、社會記實/新聞/時事 G、本人設計/制作的

42、H、其他,33、如果您是網(wǎng)管，您認為以下信息全部都沒必要刪除嗎？（ ） （1）是 （2）否（1）劉嘉玲被刪激情床戲曝光 （2）城管居然當街暴打賣粥老人 （3）人肉搜索反腐符合中國國情 （4）央視為啥要把意淫廣告放進黃金檔？（5）女人之間的絕對秘密（6）邁克爾·道格拉斯曝床上技巧 輕松搞定愛妻,48、您是否接觸過色情信息（ ）（1）是 （2）否（選此項請?zhí)?1-71題）54、如果您要傳播你

43、所接觸的色情信息，您主要通過哪個媒體傳播？（ ）（1）報紙 （2）廣播 （3）電視 （4）期刊、雜志 （5）圖書 （6）網(wǎng)絡 （7）手機48、最新一周，平均每日的留言（請手工計算，則不做這題）數(shù)量：＿＿＿ 個/天,41、您個人對“媒體中存在的暴力信息”的看法是： （請您按贊成的程度以12345的分值由低到高，給每個選項打分，1分表示程度最低，5分表示程度最高）（1）存在即是合理，沒必要大驚小怪（ ）（2）反映了人

44、類好斗的本能（ ）（3）是人們自我表達的需要（ ）（4）是人們自我防御的需要（ ）（5）是媒體為了迎合受眾的需要（ ）,4、常用答案分類量詞,觀點完全滿意/基本滿意/不滿意/很不滿意很重要/比較重要/不太重要/一點也不重要同意/反對強烈反對/反對/支持/強烈支持知識很熟悉/比較熟悉/不太熟悉/一點也不熟悉真/假很多/有些/很少/一點也沒有,事件或行為的頻數(shù)從不/每學期不到一次/每學期一次/每學期兩次/每學

45、期三次/每學期三次以上每天/每周/每月/每年/從不總是/經(jīng)常/幾乎不/從不總是/有時/從不所有/大多數(shù)/有些/少數(shù)/沒有經(jīng)常/有時/很少/從不程度排序變好/變壞/幾乎沒有變化優(yōu)秀/好/一般/差大大高于平均/略高于平均/平均/略低于平均/大大低于平均很公正/公正/不公正/很不公正高/中/低小/中/大,四、抽樣,1、概率抽樣①簡單隨機抽樣②系統(tǒng)抽樣③分層抽樣定比分層抽樣vs異比分層抽樣④整群抽樣⑤多極抽樣

46、,2、非概率抽樣,①偶遇抽樣②定額抽樣③滾雪球抽樣④判斷抽樣,3、抽樣步驟,① 確定總體并搜集總體名單② 確定樣本量③ 抽取樣本個體④ 評估樣本正誤,其中，n為樣本量，t為概率度，△p為最大容忍誤差，1- 為置信度,,,容許誤差,樣本量,置信度,不同置信程度下簡單隨機抽樣的樣本量與可容忍的誤差,不同容許誤差下各種總體的樣本量,,,總 體,樣本量,容許誤差,五、SPSS統(tǒng)計軟件的使用,一、變量分類1、名義變量（

47、Nominal，又叫定類變量）性別，名族2、順序變量（Ordinal，又叫定序變量）年級，學歷3、尺度變量（Scale，包括定距變量和定比變量）年齡，滿意度,一、數(shù)據(jù)錄入第一行：變量名第一列：問卷編號單選題作為一個變量多選題作為多個變量，比如Q2（1），Q2（2）最后合并成Q2（Analyze Multiple Response合并）,,二、分析數(shù)據(jù)1、頻次統(tǒng)計（Frequencies,適用于名義和順序）

48、Analyze Descriptive Statistics Frequencies 想生成圖形，單擊Charts按鈕2、描述統(tǒng)計（Descriptives，適用于尺度）Analyze Descriptive Statistics Descriptives 3、交叉列表分析Analyze Descriptive Statistics Crosstabs,,,,,,,

49、（1）Chi-square，卡方分析適用于兩個名義變量或一個名義變量一個順序變量的相關性分析（2） Correlations，線性相關分析適用于兩個順序變量或兩個尺度變量的線性相關分析當Sig小于0.05時顯著相關,4、T檢驗,1、單個樣本T檢驗（One Sample T Test）樣本均值是否符合假設2、獨立樣本T檢驗（Independient-Samples T Test）通過比較兩個樣本均值差來看兩個總體均值是否

50、相等Analze Compare Means Independient-Samples T Test,,,3、配對樣本T檢驗（ Paired-Samples T Test ）同一樣本前后差異Analze Compare Means Paired-Samples T Test,,,選題,1、大學生與超級女聲：“第三者效果假說”——廣州市和成都兩地問卷調(diào)查之比較研究2、社會結構和網(wǎng)絡技能獲得——一

51、項關于高中生互聯(lián)網(wǎng)使用技能差異的實證研究3、從媒介與女性調(diào)查看大四女生價值取向4、我國中部城鄉(xiāng)青少年媒介素養(yǎng)比較研究——以湖北省武漢市、紅安縣兩地為例5、網(wǎng)絡惡搞的“第三人效果”研究——以1772位上海市民為例,6、信息化時代下的大學生與家長之間的代際差異——關于上海大學生及其家長媒介使用與社會意識的實證研究7、上海報刊讀者購閱行為調(diào)查與解析8、網(wǎng)絡知識對網(wǎng)絡使用意向的影響：以大學生為例9、博客撰寫者博客使用行為的影響