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文檔簡介
1、授權中心員工工作總結授權中心員工工作總結3篇2013年,我行遠程集中授權工作在商行總部黨委的正確領導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關工作會議精神,本著防范風險、服務基層的理念,積極組建遠程集中授權中心,并在各部門的關心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權系統(tǒng)上線工作,切實增強全員的業(yè)務素質、風險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:一、
2、2013年度工作回顧(一)夯實基礎,完成了遠程集中授權中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設工作框架,自年初以來,我行積極完成授權網(wǎng)絡搭建,機器設備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權中心,夯實了遠程集中授權系統(tǒng)全轄上線的基礎。(二)加強培訓,提高全員遠程集中授權業(yè)務技能。在遠程授權系統(tǒng)上線初期,遠程授權操作技能的熟練程度是影響遠程授權改革能否順利進行、決定遠程授權業(yè)務
3、系統(tǒng)能否流暢運行的一個至關重要的因素,為此,我中心前后兩次分批次組織授權中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權人員及委派會計學習遠程集中授權文件,授權人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權人員以及一線臨柜人員都能夠熟練遠程授權系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的
4、同時還要兼顧服務客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權條件進行了細化,增加審核資料。(五)立足防范風險,嚴把授權關口回顧這段時間的授權工作,我們認真審核,嚴格把關,在授權時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象,都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權,防止了多種
5、類型的風險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質量不高等問題。產(chǎn)生問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強,認為有授權人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導致授權時間或拒絕授權,影響業(yè)務的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼?/p>
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