淺談企業(yè)網(wǎng)站的策劃

1、II學(xué)術(shù)論壇淺談企業(yè)網(wǎng)站的策劃劉莉(保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院河北保定071051)摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多企業(yè)為了樹(shù)立品牌、宣傳形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品紛紛創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站。然后一個(gè)網(wǎng)站策劃的好壞與否直接決定了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的成敗，本文從市場(chǎng)需求分析、確定網(wǎng)站功能、規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容、確定網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及確定網(wǎng)站風(fēng)格等幾方面進(jìn)行闡述如何進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃o關(guān)鍵詞:企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)站策劃市場(chǎng)需求文檔(MRD)原型設(shè)計(jì)低保真原型中圖分類(lèi)號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10

2、079416(2013)01019901隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多企業(yè)為了樹(shù)立品牌、宣傳形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品、降低成本，紛紛創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站。然而評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好壞不僅需要關(guān)注網(wǎng)站是不是“漂亮更為重要的是還要關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后給企業(yè)帶來(lái)的效益，即是否達(dá)到了企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站的目的。網(wǎng)站策劃就是在把握實(shí)現(xiàn)建站目的的前提下，把評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站“好不好看“擴(kuò)大到“好用不好用“、“有沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值“、“用戶喜歡不喜歡“等問(wèn)題上。如果一個(gè)網(wǎng)站的策劃出了問(wèn)題，那么以后即

3、使付出再大的努力也是枉然，因此企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的成功與否取決于網(wǎng)站策劃者的策劃成敗。下面按照企業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)過(guò)程闡述如何進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃。市場(chǎng)需求分析一個(gè)網(wǎng)站要做策劃，都要先從需求分析著手。如果沒(méi)有需求，策劃就無(wú)從談起。很多項(xiàng)目在運(yùn)行中出了問(wèn)題，甚至漏洞百出，其實(shí)不是設(shè)計(jì)做得不好，而是最初的策劃就出了問(wèn)題。策劃出了問(wèn)題，往往是需求沒(méi)有分析清楚。需求分析不清楚，就會(huì)影響產(chǎn)品的定位。因此網(wǎng)站需求分析是網(wǎng)站策劃的第一步也是網(wǎng)站建設(shè)成功與否的又一個(gè)

4、關(guān)鍵因素。網(wǎng)站需求分析一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。(1)分析客戶:這里的客戶是指需要建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)，要與其溝通了解其建站的目的、針對(duì)的顧客群、設(shè)計(jì)風(fēng)格上有沒(méi)有特殊要求、對(duì)網(wǎng)站是否有構(gòu)思、能提供哪些文件資料等。(2)分析目標(biāo)群體:這一步的目的是“設(shè)計(jì)出一個(gè)讓目標(biāo)群體喜歡的網(wǎng)站必競(jìng)策劃師和客戶喜好不能夠決定用戶群的喜好。因此要從網(wǎng)站面向的用戶群的分類(lèi)、主要特點(diǎn)、性別、年齡構(gòu)成、上網(wǎng)習(xí)慣、居住區(qū)域等方面進(jìn)行分析了解其需求。(3)當(dāng)前市場(chǎng)分析:通

5、過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)、規(guī)劃、功能作用，找到其優(yōu)勢(shì)和不足并結(jié)合企業(yè)自身情況得到自己的特色以及賣(mài)點(diǎn)。(4)分析所屬行業(yè):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，用戶訪談，了解相關(guān)行業(yè)的對(duì)設(shè)計(jì)的限制，知道哪些可做哪些不可做以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展趨勢(shì)。不同行業(yè)的網(wǎng)站在色彩運(yùn)用和搭配上也有不同。比如餐飲業(yè)，用暖色增加食欲，一般多用橙黃，情紅作為主色調(diào)g科技行業(yè)經(jīng)常采用藍(lán)色作為主色調(diào)E化工行業(yè)較常用藍(lán)色與青色z兒童行業(yè)較常用黃色、淡綠色、粉紅色、淺藍(lán)色和紅色。女性行業(yè)較常用

6、粉色、紫色等等都是這些行業(yè)特征對(duì)設(shè)計(jì)的限制?？傊?，商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)既要從宣傳品的內(nèi)容和產(chǎn)品的特點(diǎn)出發(fā)，又要在同類(lèi)設(shè)計(jì)中標(biāo)新立異，有獨(dú)特的個(gè)性。這樣才能加強(qiáng)識(shí)別性和記憶性，達(dá)到良好的視覺(jué)效果。通過(guò)從以上幾方面需分析確定需求內(nèi)容，然后再對(duì)需求內(nèi)容按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分類(lèi)、排序，最后整理成市場(chǎng)需求文檔(MRD)，反饋給企業(yè)客戶，征得客戶確認(rèn)。2確定罔站功能?chē)@上面制訂的市場(chǎng)需求文檔，整合企業(yè)資源，確定網(wǎng)站的服務(wù)類(lèi)型是產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶服務(wù)型還

7、是電子商務(wù)型等。再由網(wǎng)站的服務(wù)類(lèi)型設(shè)置與安排網(wǎng)站的具體功能。不同的企業(yè)網(wǎng)站功能也不盡完全相同，但通常網(wǎng)站應(yīng)具備兩類(lèi)功能:服務(wù)功能和輔助功能。服務(wù)功能是網(wǎng)站的核心、網(wǎng)站的靈魂，而輔助功能是為服務(wù)功能服務(wù)的。如信息發(fā)布、信息檢索、信息交互等網(wǎng)站功能是服務(wù)功能，而站點(diǎn)導(dǎo)航、計(jì)數(shù)器、在線調(diào)查等網(wǎng)站功能則是輔助功能。3規(guī)劃l網(wǎng)站內(nèi)窯根據(jù)網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)站的主要內(nèi)容來(lái)源于建站客戶提供的資料，如果客戶提供的資料少，可參考同類(lèi)網(wǎng)站適

8、當(dāng)豐富與擴(kuò)充，但不能雷同。若客戶提供的資料多，則應(yīng)對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)、整理。一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、網(wǎng)上定單、在線支付、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)對(duì)以上欄目進(jìn)行適當(dāng)增減。突出企業(yè)個(gè)性，進(jìn)而吸引、留住瀏覽者。4規(guī)劃罔站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容確定后，接下來(lái)要做的工作就是如何將網(wǎng)站內(nèi)容以更直觀更明

9、了的方式呈現(xiàn)在瀏覽者面前，也即通常所說(shuō)的網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)不僅能體現(xiàn)網(wǎng)站的個(gè)性，而且會(huì)影響到其在搜索引擎中的排名。規(guī)劃結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)遵循以下原則:(1)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系。(2)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要有自己的特色。(3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量要采用線性結(jié)構(gòu)。(4)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要符合瀏覽者的瀏覽習(xí)慣。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃完成后，需要把經(jīng)由需求分析形成的思路和想法用一個(gè)線框圖(更專(zhuān)業(yè)的叫法就是“低保真原型“)模擬網(wǎng)站布局，而不是用Phot幽op完成的頁(yè)面設(shè)計(jì)

10、效果圖。然后征得客戶的確認(rèn)。這樣有利于使討論的重點(diǎn)集中到網(wǎng)站的內(nèi)容、欄呂結(jié)構(gòu)與基本布局上回來(lái)，從而排除了外觀表現(xiàn)因素的干擾，同時(shí)節(jié)省了時(shí)間。5確定網(wǎng)站鳳幡經(jīng)過(guò)與客戶反復(fù)的討論修改，最終確定設(shè)計(jì)原型，接下來(lái)就是用photoshoP1放設(shè)計(jì)了。這一步的重點(diǎn)是確定網(wǎng)站的基本色調(diào)和風(fēng)格。此時(shí)設(shè)計(jì)側(cè)重的不是“好看不好看“而是“適合不適合“。網(wǎng)站的主體色彩的選擇要與公司的標(biāo)準(zhǔn)色彩一致，還要注意同一頁(yè)面的顏色不要超過(guò)3種，同時(shí)要遵循“整體協(xié)調(diào)，局部對(duì)

11、比“的原則，以便給瀏覽者留下親切、易于交流的感覺(jué)。當(dāng)客戶認(rèn)為網(wǎng)站顏色、布局、版式都滿意了。接下來(lái)的工作就是制訂開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行開(kāi)發(fā)了?？傊?，在完成上面每步任務(wù)后都要找客戶確認(rèn)當(dāng)前成果，以便為后期的設(shè)計(jì)工作提供了依據(jù)。網(wǎng)站策劃者在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站策劃時(shí)，只有嚴(yán)格遵循上面五步，才能策劃出美觀、大方且實(shí)用的企業(yè)網(wǎng)站，才能留住訪問(wèn)過(guò)的用戶以及吸引潛在的用戶到自己的網(wǎng)站上來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)建站的目的。參考文獻(xiàn)[1]周拌.施工企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)管理[J].科

12、技信息.2012年24期.[2]常麗.網(wǎng)站建設(shè)方法探討[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì).2009年33期.[3]張雪.淺談網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)[JJ.硅谷.2008年23期.作者簡(jiǎn)介:劉莉(1974一)，女，碩士研究生，保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，主要研究方向:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。II學(xué)術(shù)論壇淺談企業(yè)網(wǎng)站的策劃劉莉(保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院河北保定071051)摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多企業(yè)為了樹(shù)立品牌、宣傳形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品紛紛創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站。然后一個(gè)網(wǎng)站策

13、劃的好壞與否直接決定了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的成敗，本文從市場(chǎng)需求分析、確定網(wǎng)站功能、規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容、確定網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及確定網(wǎng)站風(fēng)格等幾方面進(jìn)行闡述如何進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃o關(guān)鍵詞:企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)站策劃市場(chǎng)需求文檔(MRD)原型設(shè)計(jì)低保真原型中圖分類(lèi)號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10079416(2013)01019901隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多企業(yè)為了樹(shù)立品牌、宣傳形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品、降低成本，紛紛創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站。然而評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好壞不僅需要關(guān)注網(wǎng)站是不

14、是“漂亮更為重要的是還要關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后給企業(yè)帶來(lái)的效益，即是否達(dá)到了企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站的目的。網(wǎng)站策劃就是在把握實(shí)現(xiàn)建站目的的前提下，把評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站“好不好看“擴(kuò)大到“好用不好用“、“有沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值“、“用戶喜歡不喜歡“等問(wèn)題上。如果一個(gè)網(wǎng)站的策劃出了問(wèn)題，那么以后即使付出再大的努力也是枉然，因此企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的成功與否取決于網(wǎng)站策劃者的策劃成敗。下面按照企業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)過(guò)程闡述如何進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃。市場(chǎng)需求分析一個(gè)網(wǎng)站要做策劃，都要先從需

15、求分析著手。如果沒(méi)有需求，策劃就無(wú)從談起。很多項(xiàng)目在運(yùn)行中出了問(wèn)題，甚至漏洞百出，其實(shí)不是設(shè)計(jì)做得不好，而是最初的策劃就出了問(wèn)題。策劃出了問(wèn)題，往往是需求沒(méi)有分析清楚。需求分析不清楚，就會(huì)影響產(chǎn)品的定位。因此網(wǎng)站需求分析是網(wǎng)站策劃的第一步也是網(wǎng)站建設(shè)成功與否的又一個(gè)關(guān)鍵因素。網(wǎng)站需求分析一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。(1)分析客戶:這里的客戶是指需要建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)，要與其溝通了解其建站的目的、針對(duì)的顧客群、設(shè)計(jì)風(fēng)格上有沒(méi)有特殊要求、對(duì)網(wǎng)站是

16、否有構(gòu)思、能提供哪些文件資料等。(2)分析目標(biāo)群體:這一步的目的是“設(shè)計(jì)出一個(gè)讓目標(biāo)群體喜歡的網(wǎng)站必競(jìng)策劃師和客戶喜好不能夠決定用戶群的喜好。因此要從網(wǎng)站面向的用戶群的分類(lèi)、主要特點(diǎn)、性別、年齡構(gòu)成、上網(wǎng)習(xí)慣、居住區(qū)域等方面進(jìn)行分析了解其需求。(3)當(dāng)前市場(chǎng)分析:通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)、規(guī)劃、功能作用，找到其優(yōu)勢(shì)和不足并結(jié)合企業(yè)自身情況得到自己的特色以及賣(mài)點(diǎn)。(4)分析所屬行業(yè):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，用戶訪談，了解相關(guān)行業(yè)的對(duì)設(shè)計(jì)的限制，知

17、道哪些可做哪些不可做以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展趨勢(shì)。不同行業(yè)的網(wǎng)站在色彩運(yùn)用和搭配上也有不同。比如餐飲業(yè)，用暖色增加食欲，一般多用橙黃，情紅作為主色調(diào)g科技行業(yè)經(jīng)常采用藍(lán)色作為主色調(diào)E化工行業(yè)較常用藍(lán)色與青色z兒童行業(yè)較常用黃色、淡綠色、粉紅色、淺藍(lán)色和紅色。女性行業(yè)較常用粉色、紫色等等都是這些行業(yè)特征對(duì)設(shè)計(jì)的限制?？傊?，商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)既要從宣傳品的內(nèi)容和產(chǎn)品的特點(diǎn)出發(fā)，又要在同類(lèi)設(shè)計(jì)中標(biāo)新立異，有獨(dú)特的個(gè)性。這樣才能加強(qiáng)識(shí)別性和記憶性，達(dá)到良

18、好的視覺(jué)效果。通過(guò)從以上幾方面需分析確定需求內(nèi)容，然后再對(duì)需求內(nèi)容按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分類(lèi)、排序，最后整理成市場(chǎng)需求文檔(MRD)，反饋給企業(yè)客戶，征得客戶確認(rèn)。2確定罔站功能?chē)@上面制訂的市場(chǎng)需求文檔，整合企業(yè)資源，確定網(wǎng)站的服務(wù)類(lèi)型是產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶服務(wù)型還是電子商務(wù)型等。再由網(wǎng)站的服務(wù)類(lèi)型設(shè)置與安排網(wǎng)站的具體功能。不同的企業(yè)網(wǎng)站功能也不盡完全相同，但通常網(wǎng)站應(yīng)具備兩類(lèi)功能:服務(wù)功能和輔助功能。服務(wù)功能是網(wǎng)站的核心、網(wǎng)站的靈魂，

19、而輔助功能是為服務(wù)功能服務(wù)的。如信息發(fā)布、信息檢索、信息交互等網(wǎng)站功能是服務(wù)功能，而站點(diǎn)導(dǎo)航、計(jì)數(shù)器、在線調(diào)查等網(wǎng)站功能則是輔助功能。3規(guī)劃l網(wǎng)站內(nèi)窯根據(jù)網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)站的主要內(nèi)容來(lái)源于建站客戶提供的資料，如果客戶提供的資料少，可參考同類(lèi)網(wǎng)站適當(dāng)豐富與擴(kuò)充，但不能雷同。若客戶提供的資料多，則應(yīng)對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)、整理。一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站

20、要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、網(wǎng)上定單、在線支付、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)對(duì)以上欄目進(jìn)行適當(dāng)增減。突出企業(yè)個(gè)性，進(jìn)而吸引、留住瀏覽者。4規(guī)劃罔站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容確定后，接下來(lái)要做的工作就是如何將網(wǎng)站內(nèi)容以更直觀更明了的方式呈現(xiàn)在瀏覽者面前，也即通常所說(shuō)的網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)不僅能體現(xiàn)網(wǎng)站的個(gè)性，而且會(huì)影響到其在搜索引擎中的排名。規(guī)劃結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)遵循以下原則:(1)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容之

21、間的內(nèi)在聯(lián)系。(2)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要有自己的特色。(3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量要采用線性結(jié)構(gòu)。(4)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要符合瀏覽者的瀏覽習(xí)慣。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃完成后，需要把經(jīng)由需求分析形成的思路和想法用一個(gè)線框圖(更專(zhuān)業(yè)的叫法就是“低保真原型“)模擬網(wǎng)站布局，而不是用Phot幽op完成的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果圖。然后征得客戶的確認(rèn)。這樣有利于使討論的重點(diǎn)集中到網(wǎng)站的內(nèi)容、欄呂結(jié)構(gòu)與基本布局上回來(lái)，從而排除了外觀表現(xiàn)因素的干擾，同時(shí)節(jié)省了時(shí)間。5確定網(wǎng)站鳳幡經(jīng)過(guò)與客戶反復(fù)的討論

22、修改，最終確定設(shè)計(jì)原型，接下來(lái)就是用photoshoP1放設(shè)計(jì)了。這一步的重點(diǎn)是確定網(wǎng)站的基本色調(diào)和風(fēng)格。此時(shí)設(shè)計(jì)側(cè)重的不是“好看不好看“而是“適合不適合“。網(wǎng)站的主體色彩的選擇要與公司的標(biāo)準(zhǔn)色彩一致，還要注意同一頁(yè)面的顏色不要超過(guò)3種，同時(shí)要遵循“整體協(xié)調(diào)，局部對(duì)比“的原則，以便給瀏覽者留下親切、易于交流的感覺(jué)。當(dāng)客戶認(rèn)為網(wǎng)站顏色、布局、版式都滿意了。接下來(lái)的工作就是制訂開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行開(kāi)發(fā)了。總之，在完成上面每步任務(wù)后都要找客戶確認(rèn)當(dāng)前

23、成果，以便為后期的設(shè)計(jì)工作提供了依據(jù)。網(wǎng)站策劃者在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站策劃時(shí)，只有嚴(yán)格遵循上面五步，才能策劃出美觀、大方且實(shí)用的企業(yè)網(wǎng)站，才能留住訪問(wèn)過(guò)的用戶以及吸引潛在的用戶到自己的網(wǎng)站上來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)建站的目的。參考文獻(xiàn)[1]周拌.施工企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)管理[J].科技信息.2012年24期.[2]常麗.網(wǎng)站建設(shè)方法探討[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì).2009年33期.[3]張雪.淺談網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)[JJ.硅谷.2008年23期.作者簡(jiǎn)介